通用產品代碼，或稱為UPC，是零售產品的唯一識別碼。它幫助我們有效地追蹤和管理庫存。它由兩部分組成：可掃描的條碼和印在條碼下方的12位數字。您可能需要這個12位數字來辦理退貨申請或建議我們新增產品。
尋找UPC通常很簡單。以下是最常見的尋找位置：
- 在產品包裝上：UPC幾乎總是印在產品標籤或包裝上，位於黑白條碼的正下方。
- 在iHerb產品頁面上：您可以在我們線上產品頁面的「詳情」區域找到UPC，方便查閱。
為什麼UPC很重要
我們要求所有產品必須有註冊的UPC，主要有以下幾個原因：
- 產品識別：UPC讓我們能快速且精確地識別庫存中的每一項商品。
- 安全與追蹤：最重要的是，UPC對您的安全至關重要。在罕見的產品召回事件中，我們可以利用UPC即時追蹤所有受影響商品，並通知購買該商品的顧客。
基於這些重要的安全與追蹤功能，我們無法銷售沒有認證UPC的產品。
如果找不到UPC怎麼辦？
如果您想建議一款產品，但手邊沒有包裝，通常可以在原製造商或零售商的網站上找到UPC。如果仍然找不到，最佳做法是直接聯繫產品製造商尋求協助。