如何启动退货程序
手機應用程式
1. 在应用程序主页,点击屏幕右下角的人物图标:
2. 选择‘快速链接’下方的‘订单’:
3. 找到并选择相关订单。
4. 选择‘退款/退货’按钮。
5. 确定是退回整个订单还是单件商品,然后选择‘继续’。
6. 请选择退货原因,填写表格中的信息部分,然后选择‘继续’。
7. 之后,提示您请求将接受审核。点击‘提交’,确认您的请求。
后续步骤:
- 审核通过后,您将收到一封‘退货标签电子邮件’。
- 按照邮件中的指示完成退货程序。
- 一旦确认已退回商品,则将开始处理退款。
桌面设备
如何启动退货程序
1.在主页上,通过点击‘我的账户’下拉菜单中的‘订单’查看您的订单历史:
2.找到相关订单,并点击‘退款/退货’。
3.按照所有提示完成请求,并点击‘提交’。
后续步骤:
- 审核通过后,您将收到一封‘退货标签电子邮件’。
- 按照邮件中的指示完成退货程序。
- 一旦确认已退回商品,则将开始处理退款。
如果仍有疑问,请随时与我们的虚拟助手、在线客服(如可用)联系,或者提交适当证明。
評論
0 條評論
請登入寫評論。