瞭解如何通過移動應用程式或桌面流覽器退回商品或訂單。
提示：退款處理速度取決於銀行。如需瞭解退款何時到賬，請聯繫銀行。
如何開始退貨程式
應用程式
1.在應用程式主頁，點擊螢幕右下角的人物圖示：
2.在‘快速链接’下选择‘订单。’
3.找到并选择希望退货的订单。
4.选择‘退款/退货’按钮。
5.确定是退回整个订单还是单件商品，然后选择‘继续’。
6.请选择退货原因，填写表格中的信息部分，然后选择‘继续’。
7.之后，提示您确认选择。点击‘提交’，确认您的请求。
后续步骤：
- 审核通过后，您将收到一封‘退货标签电子邮件’。
- 按照邮件中的指示完成退货程序。
- 一旦确认已退回商品，则将开始处理退款。
桌面端
1.在主页上，点击‘我的账户’下拉菜单中的‘订单’，查看订单历史：
2.找到相關訂單，並點擊‘退款/退貨’。
3.按照所有提示完成請求，並點擊‘提交’。
後續步驟：
- 審核通過後，您將收到一封‘退貨標籤電子郵件’。
- 按照郵件中的指示完成退貨程式。
- 一旦確認已退回商品，則將開始處理退款。
如仍有問題，請隨時聯繫虛擬助手，或向我們發送電子郵件。
評論
0 條評論
請登入寫評論。