為什麼我的訂單被收取兩次費用？

對於通過 Apple Pay、PayPal、信用卡和借記卡支付的訂單，iHerb 只有在訂單從倉庫出貨後才會收到付款。首先，進行授權保留（待處理交易），為購買保留資金。您可能會收到關於這項交易的單獨通知。但是，這不是一項收費，而是要求為訂單預留資金。一旦交易處理完畢（結算），初始待處理交易將消失，您將在銀行記錄中看到這筆交易的單一通知。

對於借記卡，根據銀行政策，預留金額可以在交易日後 1 至 5 天內從帳戶中撤銷。  對於借記卡，預留不會超過 30 天。我們向您保證，這些最終將從您的財務報表中撤銷，您將看到您的 iHerb 購物的單一費用。如果您在下單時享受了折扣，扣款金額將更新且為折後總價。

建議您查看銀行對帳單，確保沒有多收費。短信和網上銀行通知通常只顯示初始授權請求，但實際費用顯示在資訊更準確的銀行對帳單中。