瞭解什麼是授權費用,為什麼線上零售商會產生這種“費用”,以及如何驗證您的訂單。
提示:如果未在 48 小時內通過向我們提供授權金額來驗證訂單,訂單可能會被取消。您可通過回復我們的授權金額郵件或聯繫客服來驗證您的訂單。
授權金額如何運作
授權金額(也稱為‘小額費用授權’)由信用卡或協力廠商(Apple Pay、PayPal 等)處理器發起,以驗證您的帳戶。一般情況下,他們用來確認信用卡有效,且客戶有足夠的購物資金。
處理器將收取小額費用(通常為 1-2 美元)以臨時授權一個帳戶。這筆費用可能會在信用卡帳單上顯示為一項單獨的費用,或者只是包括在訂單總額中,並將 iHerb 列為接收方。
帳戶驗證完成後,這筆費用將退還給您。您還會收到一封電子郵件,要求您驗證所下訂單的費用(這一費用將退還)。
如何驗證您的訂單
您必須執行以下操作之一在 48 小時內驗證您的訂單:
- 回復授權金額/小額費用的電子郵件。
- 事先向客服提供小額費用金額。
(查看資金交易記錄或直接聯繫銀行,均可找到該金額。)
如果未在 48 小時內提供這些資訊,訂單可能會被取消,帳戶可能會因安全購買措施而被停用。這種安全措施旨在保護消費者避免被盜刷。
如果您未提供所需資訊,且您的帳戶已停用,請聯繫客戶支援部門。
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