如果我沒有收到6位數代碼怎麼辦？

iHerb 會向您發送一個 6 位數代碼，以重置密碼、更改電子郵箱和手機號，或登錄帳戶。瞭解如果在接收 6 位數代碼時遇到困難該怎麼辦。

• 使用手機號碼
• 使用電子郵寄地址

如需接收 6 位元代碼，提供的電子郵件或電話號碼必須與註冊現有 iHerb 帳戶的一致。如果不是，則將不會發送代碼。如果帳戶已停用，請 聯繫我們，我們將在 48 小時內回復。

使用手機號碼

• 在提供電話號碼時，請確認顯示的國家/地區代碼是否正確。  如果正確輸入，您將收到我們發送的短信。

• 確保手機處於開機狀態，且信號良好。
• 您的手機不在服務區域外漫遊。
• 儘管很少，但可能需要 5 分鐘才能收到驗證碼。請勿嘗試重新發送代碼，因為這可能會造成問題。
• 如果未收到發送至您手機號碼的 6 位數驗證碼，請嘗試使用您註冊 iHerb 時所用的電子郵箱。

使用電子郵寄地址

檢查垃圾郵件資料夾，以防 iHerb 的電子郵件發送至該資料夾。