承運商信息：ECMS Express

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運送信息

• 中國
  • Herb 安排所有發往中國的訂單的送貨事宜。
    • 最終交貨將由京東物流完成。
  • 這是一種 DDP（完稅後交貨）配送方式，這意味著在客戶下單時收取所有關稅、稅費和進口費用。
    • 因此，在交貨時將不再收取任何款項。
  • 請僅以中文輸入收貨位址資訊，而非英文。
    • 如果用英語輸入位址資訊，則可能會發生延遲，iHerb 將不承擔任何責任。
  • 訂單發貨後，無法更改位址資訊。
  • 小計等於 260.32 人民幣/40 美元的訂單可享受免費送貨。
• 墨西哥
  • iHerb 安排所有發往墨西哥的訂單的送貨事宜。
    • 最終交貨將由京東物流完成。
  • 這是一種 DDP（完稅後交貨）配送方式，這意味著在客戶下單時收取所有關稅、稅費和進口費用。
  • 訂單發貨後，無法更改位址資訊。
  • 小計等於 82.32 墨西哥比索/4 美元的訂單運費固定，小計等於 823.16 墨西哥比索/40 美元的訂單免費送貨。
• 菲律賓
  • iHerb 安排所有發往菲律賓的訂單的送貨事宜。
  • 除運費外，客戶可能還需要支付進口稅、關稅或經紀（手續費）。
    • 將由承運商直接向客戶收費。
  • 訂單發貨後，無法更改位址資訊。

海關資訊 

• 中國
  • 對於 CERI 清關，中國海關要求訂單買方和付款人必須相同。中國海關還要求“付款人”資訊與使用所有運往中國的訂單的支付公司註冊的“持卡人”資訊完全匹配。 
  • 客戶在下訂單時必須向 iHerb 提交身份資訊。
    • 必須提供正確的身份和聯繫資訊，以避免訂單的任何延遲或取消。
  • 中國海關和/或承運商可以使用提供的電話號碼/電子郵寄地址聯繫客戶，要求提供照片身份證影本。
    • 客戶可以通過以下管道上傳身份證影本：https://www.ecmsglobal.com/。
  • 以下物質不允許進口到中國：紅高粱、未加工亞麻籽、未加工種子、蘆薈（蘆薈汁除外）、未加工豆類、含火麻或肉的產品（如肉乾）。
  • 有關海關、進口關稅等的更多資訊，請訪問：中華人民共和國海關總署。
• 墨西哥
  • 對於墨西哥客戶，如果訂單價值和運費超過 50 美元，將對客戶徵收進口稅和關稅。
  • 請注意，每份訂單中同一產品的補充劑限制為 3 件。 
  • 對於化妝品，每份訂單中同一產品限制為 5 件。 
  • 一個訂單中的商品總數限制為 6 件。
  • 以下物質不允許進口到墨西哥：麵粉和油籽或含油水果（罌粟籽）、硫酸鹽（硫酸鉈）、碳氫化合物的鹵化衍生物（四氫）、環氧樹脂、天然或合成的植物生物鹼（鹽酸鹽）。
  • 有關海關、進口關稅等資訊，請訪問：Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• 菲律賓
  • 除運費外，客戶可能還需要支付進口稅、關稅或經紀（手續費）。
    • 將由承運商直接向客戶收費。
  • 補充劑超過 500 克的訂單可能需要 FDA 的進口許可證。
  • 有關海關、進口關稅等資訊，請訪問：海關局

跟蹤資訊

• 這種配送方式可提供完整跟蹤資訊。
  • 跟蹤網址：https://consignee.ecmsglobal.com/brige/showtracking

送貨資訊

• 承運商嘗試投遞 3 次。
  • 在最後一次嘗試投遞後，ECMS Express 可能會處置任何無人認領訂單。
• 一般運輸時間如下：
  • 中國：17-24 個工作日
  • 墨西哥：9-16 個工作日
    
  • 菲律賓：12-18 個工作日

聯繫資訊

我們建議直接聯繫 ECMS Express，以獲得關於您訂單狀態的特準確資訊。  聯繫資訊如下所示：