Celní řízení, cla a daně
- Porozumění clu EU ve výši 3 € na objednávky
- Budu muset platit clo, daně a poplatky?
- Moje objednávka je zadržena nebo zadržena na celnici. Co dál?
- O předplacených clech a daních za objednávky – DDP doprava
- Můj objednávka prošla celní kontrolou. Co dál?
- Byli jste požádáni o zaplacení DPH nebo poplatků IOSS dvakrát? Zde je, co dělat
Problémy s objednávkou
- Nahlášení poškozených, vytékajících nebo rozteklých produktů
- V mé objednávce chybí položky
- Nahlásit nesprávné produkty ve vaší objednávce
- Moje objednávka nebyla odeslána: Běžné příčiny
- Produkty v mé objednávce voní, vypadají nebo mají jiný pocit.
- Produkty s prošlou trvanlivostí? Zde je návod, jak postupovat
- Zobrazit všech 11 článků
Vrácení zboží a peněz
Dotazy ohledně vratek
Správa objednávky
Ušetřete s programem automatických objednávek
- Přidání položek k existujícímu předplatnému
- Zrušení předplatného Autoship & Save
- Informace o bezplatném doručení pro program Autoship & Save
- Změna platební metody pro předplatné Autoship & Save
- Přeskočit nebo změnit frekvenci vašeho předplatného Autoship & Save
- Aktualizujte svou adresu pro Autoship & Save předplatné
- Zobrazit všech 7 článků
Použití promo kódů
- Jak migrovat svůj účet Vitacost a uplatnit 30% slevu
- Pravidla akce Koupíte jeden, druhý zdarma: Jak to funguje
- Získejte 15% slevu na svou první objednávku v aplikaci!
- Zapomněli jste uplatnit slevový kód. Další kroky!
- Informace o slevě pro nové zákazníky
- Řešení problémů s promo kódem
- Zobrazit všech 12 článků