Aquí encontrará respuestas claras a preguntas comunes sobre cómo ganar, rastrear y usar sus Recompensas. Para detalles completos del programa, por favor visite nuestro Preguntas Frecuentes del Programa de Recompensas de iHerb oficial.

Ganar Recompensas

¿Cómo gano Recompensas por referidos?

Gana Recompensas cada vez que alguien compra usando tu enlace o código personalizado de Recompensas:

• 10% en Recompensas para nuevos clientes de iHerb.
• 5% en Recompensas para clientes recurrentes.

¿Dónde puedo compartir mi enlace o código de Recompensas?

Puedes compartir tu enlace o código en tus canales personales, incluyendo correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de mensajería, tu blog personal o tu tienda en iHerb.

Canales prohibidos: No puedes promocionar tu enlace o código mediante publicidad pagada, sitios web de cupones/ofertas, ni ningún método que viole nuestros Términos de Uso. Por favor, asegúrate también de que tus publicaciones cumplan con todos los requisitos legales de divulgación en tu país.

¿Cuánto gano por escribir reseñas de productos?

Ganas $1.00 USD en Recompensas por cada reseña elegible y aprobada.

• Puedes ganar Recompensas en hasta 40 reseñas aprobadas por año calendario (el límite se restablece cada 1 de enero).
• Nota: Las reseñas enviadas antes del 1 de junio de 2026 no cuentan para este límite anual.

¿Sigo ganando Recompensas si dejo una reseña negativa?

¡Sí! Valoramos la retroalimentación auténtica de los clientes. Mientras tu reseña refleje una experiencia genuina y siga nuestras pautas de reseñas, es elegible para Recompensas, ya sea que la calificación sea positiva o negativa.

Seguimiento y Disponibilidad

¿Cómo puedo consultar el saldo de mis Créditos de Recompensas?

Puedes consultar tus saldos disponibles y pendientes en cualquier momento en tu página de Resumen de Recompensas. Para ver exactamente cómo ganaste tus créditos, revisa la tabla de Transacciones Recientes en esa misma página.

¿Cuándo estarán disponibles para usar mis Créditos de Recompensas pendientes?

La disponibilidad depende de cómo se ganó el crédito:

Vencimiento y Comunicaciones

¿Cuánto tiempo tengo para usar mis Créditos de Recompensas antes de que expiren?

• Recompensas estándar (Referidos y Reseñas): Válidas por 30 días después de ser emitidas (efectivo a partir del 1 de junio de 2026). Los créditos ganados antes de esta fecha mantienen sus fechas originales de vencimiento.
• Recompensas promocionales: Los tiempos de vencimiento varían según la oferta específica. Consulta los términos de la promoción para fechas exactas.

¿Qué son las Recompensas promocionales?

Las Recompensas promocionales son créditos especiales ganados a través de ofertas por tiempo limitado. Pueden aplicarse a futuras compras en iHerb antes de que expiren, pero a diferencia de las Recompensas estándar, no pueden ser canjeadas por efectivo.

¿Por qué no recibo correos electrónicos sobre mis Recompensas o vencimientos?

Para recibir recordatorios de vencimiento, resúmenes mensuales y notificaciones de ganancias, debes darte de alta. Ve a tu página de Preferencias de Comunicación y asegúrate de que la casilla "Mis Recompensas" esté marcada.

Solución de Problemas de la Cuenta

¿Por qué mi cuenta de Recompensas de iHerb está pausada o bloqueada?

Si detectamos actividad sospechosa o una violación de nuestros Términos de Uso, tu cuenta puede ser pausada o bloqueada para prevenir fraudes.

• Si está pausada o bloqueada: No podrás ganar nuevos Créditos de Recompensas ni solicitar retiros en efectivo.
• Si está bloqueada: Todos los Créditos de Recompensas pendientes y disponibles serán reiniciados permanentemente a cero.

Si crees que esto fue un error, por favor revisa nuestros Términos de Uso o contacta al soporte para aclaraciones.