ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش

• فروشگاه‌های رسمی iHerb در آمازون، ای‌بی و پلتفرم‌های محلی

ارسال و تحویل

رهگیری و وضعیت سفارش

• پیگیری سفارش و تحویل iHerb
• درک وضعیت سفارش شما
• سفارش من ارسال نشده است: علل رایج
• تغییر تحویل به منزل به نقطه تحویل - مراحل بعدی

مشکلات تحویل

• نمی‌توانم سفارش تحویل داده شده‌ام را پیدا کنم
• گزارش سفارش دیر یا گم‌شده
• تحویل ناموفق - مراحل بعدی
• سفارشات بازگردانده شده: مراحل بعدی و دلایل

گمرک، عوارض و مالیات

گمرک، عوارض و مالیات

• درک عوارض گمرکی ۳ یورویی اتحادیه اروپا بر سفارش‌ها

پرداخت و صورتحساب

روش‌های پرداخت

• نحوه استفاده از مزایای FSA یا HSA خود در iHerb

مشکلات سفارش، بازپرداخت و مرجوعی

مشکلات مربوط به سفارش

• گزارش محصولات آسیب‌دیده، نشت کرده یا ذوب شده
• سفارش من اقلامی کم دارد
• گزارش محصولات اشتباه در سفارش شما
• سفارش من ارسال نشده است: علل رایج
• محصولات در سفارش من بو، ظاهر یا احساس متفاوتی دارند.
• محصولات منقضی شده؟ این کارها را انجام دهید
• See all 11 articles

بازپرداخت و مرجوعی

• شروع فرآیند بازپرداخت
• سیاست بازپرداخت iHerb
• شروع فرآیند بازگشت
• تا چه مدت زمان برای بازگرداندن کالا دارم

سوالات مربوط به بازپرداخت

• هدیه با خرید (GWP): نحوه کارکرد قیمت‌گذاری هدیه رایگان و بازپرداخت‌ها
• پرداخت بازگشت وجه چقدر طول می‌کشد
• درک مجموع بازپرداخت شما
• بازپرداخت به حساب بانکی بسته شده - مشکلی نیست!
• سفارش پس از بازپرداخت تحویل داده شد - آن را نگه دارید!

مدیریت سفارش یا برنامه اشتراک و صرفه‌جویی

برنامه اشتراک و صرفه‌جویی

• آیا قبل از ارسال اشتراک من به من یادآوری می‌شود؟
• چگونه روش پرداخت اشتراک خود را تغییر دهیم
• چگونه آدرس تحویل اشتراک خود را تغییر دهیم
• چگونه تعداد یک کالا را در اشتراک خود تغییر دهیم
• چگونه تاریخ تحویل اشتراک خود را تغییر دهیم
• چگونه فرکانس تحویل خود را تغییر دهیم
• See all 8 articles

اطلاعات محصولات

جزئیات محصول

• درباره گواهی NSF
• چگونه با استفاده از فیلترها و مرتب‌سازی محصولات را سریع‌تر در iHerb پیدا کنیم