Vinkki
Varmista, että kirjaudut sisään sillä sähköpostiosoitteella, jolla rekisteröidyit iHerb-palveluun. Eri sähköpostiosoitteen käyttäminen voi johtaa kirjautumisvirheisiin.
Onko sinulla ongelmia kirjautua iHerb-tilillesi? Seuraa alla olevia ohjeita ratkaistaksesi yleisimmät kirjautumisongelmat ja saadaksesi tietoa siitä, miten toimia lukitun tai deaktivoidun tilin kanssa.
Lukittu tili epäonnistuneiden kirjautumisyritysten jälkeen
Tilisi lukitaan 6 peräkkäisen epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen. Tässä mitä voit tehdä:
- Automaattinen avaus: Tili avautuu automaattisesti 1 tunnin kuluttua. Voit yrittää kirjautua uudelleen sen jälkeen.
- Nollaa salasanasi: Käytä salasanan nollausvaihtoehtoa, jos et ole varma tunnuksistasi.
- Kirjaudu tilapäisellä koodilla: Pyydä tilapäinen koodi päästäksesi tilillesi.
Huomautus: Jos käytät puhelinnumeroa salasanan nollaamiseen tai tilapäisen koodin pyytämiseen:
- Tarkista huolellisesti, että maakoodisi on oikein ennen jatkamista.
- Jos tilisi ei ole liitetty puhelinnumeroon, sinun on käytettävä rekisteröityä sähköpostiasi kirjautumiseen tai tilapäisen koodin pyytämiseen.
Tilin vahvistus
Joissakin tapauksissa tilin vahvistus voi olla tarpeen.
- Tarkista rekisteröidyn sähköpostisi postilaatikko iHerbiltä tulleiden viestien varalta.
- Noudata sähköpostissa annettuja ohjeita vahvistusprosessin suorittamiseksi.
Tilin deaktivointi
Tili voidaan deaktivoida monista syistä, mukaan lukien:
- Epäilyttävä tai petollinen toiminta
- Pitkäaikainen käyttämättömyys
- Useat tilit samalle käyttäjälle
- Alennusten tai tarjousten väärinkäyttö
- Alueelliset tulliongelmat
- Väärät tai harhaanjohtavat tilitiedot
- Osallistuminen kalasteluun tai laittomaan toimintaan
- Uhkaava tai loukkaava käytös
Kuinka aktivoida deaktivoitu tili uudelleen
Jos tilisi on deaktivoitu ja haluat aktivoida sen uudelleen, ota meihin yhteyttä. Tukitiimimme auttaa sinua uudelleenaktivointiprosessissa.