Se il totale del tuo rimborso è diverso da quello che ti aspettavi, ci sono alcune ragioni comuni che possono spiegare la discrepanza:
1. Sconti e Promozioni
I rimborsi riflettono l'importo che ti è stato effettivamente addebitato dopo l'applicazione di eventuali sconti o promozioni al tuo ordine.
- I rimborsi si basano sull'importo finale pagato, non sul prezzo originale dell'(degli) articolo(i).
- Se hai utilizzato un coupon o uno sconto promozionale al momento del pagamento, l'importo rimborsato non includerà il valore di tale sconto.
2. Spese di Spedizione e Tasse
A seconda della situazione, le spese di spedizione e le tasse potrebbero essere incluse o meno nel rimborso. Queste vengono gestite a discrezione di iHerb e possono variare in base alle circostanze dell'ordine o del reso.
3. Spese per i Resi
Quando si restituiscono prodotti, potrebbero essere applicate spese aggiuntive che possono influire sul totale del rimborso. Queste spese potrebbero includere:
- Spese di spedizione per il reso
- Spese di gestione e stoccaggio
- Spese di quarantena o altre spese di lavorazione per restituire i prodotti ai nostri centri di evasione