Gli errori di indirizzo si verificano perché i corrieri hanno requisiti specifici per la formattazione degli indirizzi. Di seguito sono riportati problemi comuni e suggerimenti utili per assicurarti che il tuo indirizzo sia inserito correttamente.
Formato del Nome:
- Fai: Inserisci il tuo nome e cognome completo con uno spazio tra di essi (ad es., “Cliente Felice”)
- Evita: Abbreviare il tuo nome (ad es., “C. Felice” o “Cliente F.”) o dimenticare di includere uno spazio tra il tuo nome e cognome (ad es., “ClienteFelice”)
Caratteri Speciali:
- Fai: Inserisci il tuo nome completo, numero di telefono e indirizzo
- Evita: Includere caratteri speciali come (é) (à) (ë) (,) (/) (:) (*) in qualsiasi campo.
Formato del Numero di Telefono:
- Fai: Inserisci correttamente il tuo numero di telefono iniziando con il corretto prefisso nazionale.
- Evita: Includere spazi tra i numeri o segni tra i numeri (come /, -, +)
Formato dell'Indirizzo:
- Fai: Inserisci il tuo indirizzo completo senza abbreviazioni. Se vivi in un appartamento, inserisci “APT” seguito dal numero nella riga dell'indirizzo 2 (ad es., APT 123).
- Evita: Inserire solo numeri nella Riga Indirizzo 2 (questo potrebbe causare un errore). Se la Riga Indirizzo 2 non si applica a te, reinserisci il tuo indirizzo principale.
Formato del Codice Postale/Zip:
- Fai: Inserisci il codice postale corretto. Se non sei sicuro del tuo codice postale, inserisci "0000".
- Evita: Includere spazi tra i numeri.
Suggerimenti Aggiuntivi:
- Completa tutti i campi obbligatori (*) del modulo indirizzo di spedizione.
- Verifica che tutte le tue informazioni personali, nome, numero di telefono e indirizzo siano inseriti correttamente.
Se il tuo indirizzo è troppo lungo o contiene troppi caratteri per il modulo, ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti per assistenza.
Si prega di notare che i corrieri potrebbero non consegnare a tutte le regioni o città di un paese. Per questo motivo, potresti non vedere alcuni metodi di spedizione dopo aver inserito il tuo codice postale o le informazioni sull'indirizzo. Stiamo lavorando per espandere le capacità di consegna dei nostri corrieri e ci scusiamo per eventuali disagi che ciò potrebbe causare.