メインコンテンツへスキップ
ヘルプセンター
ご購入はこちら
iHerbブログ
注文状況
カテゴリ
日本語
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English (United States)
Español
Eesti
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Magyar
Italiano
한국어
Lietuvių
Latviešu
Bahasa Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Svenska
ไทย
Türkçe
Українська
简体中文
繁體中文
お問い合わせ内容をお聞かせ下さい。
よくあるお問い合わせ検索 :
注文とチェックアウト
注文する
注文するには
ご注文の配達指示、アクセスコード、およびメモの追加方法
アカウント無し(ゲスト)でのご注文追跡、返品、サポート
Amazon、eBay、およびローカルプラットフォームにおける公式iHerbストア
チェックアウトの問題
無料配送:条件およびよくある問題
なぜ希望する配送方法を選べないのですか?
住所フォームのエラーと問題のトラブルシューティング
商品の価格や注文の合計金額が変わったのはなぜですか?
スクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
発生している問題の動画を作成するにはどうすればよいですか?
7件の記事をすべて表示
配送と配達
追跡と注文状況
iHerb 注文追跡と配送
ご注文状況について
注文が発送されていない場合の一般的な原因
注文が複数のパッケージに分かれる理由!
注文が正常に完了したかを確認する方法
ご自宅への配達が集荷ポイントに変更された場合の次のステップ
配送の問題
配達済みの注文が見つかりません
遅延または注文商品の紛失
配達に失敗した場合の次のステップ
返品された注文:次の手順と理由
配送情報
気候・温度管理配送
無料配送:条件およびよくある問題
配送料と配達時間の理解
配送方法および配送会社について
軍事住所への配送について(APO/FPO/DPO)
iHerbの注文はどこから発送されますか?
7件の記事をすべて表示
税関、関税、税金
税関、関税、税金
関税、税金、および手数料を支払う必要がありますか?
注文が税関で止まっている、または保留されています。次に何をすればよいですか?
注文のための前払い関税および税金について - DDP配送
注文が税関を通過しました。次は?
注文商品の申告額はいくらですか?
VATまたはIOSS料金を二重に請求された場合の対処法
支払いと請求
支払いの問題と請求額
外国取引手数料について
拒否されたカード支払いのトラブルシューティング
ご注文のお支払い情報を更新する
お支払い情報更新に関する問題のトラブルシューティング
ご注文で発生する追加料金について
お支払い通貨の選択
10件の記事をすべて表示
支払い方法
PayPalトラブルシューティング
PayPalで利用可能な通貨
PayPalの返金
PayPal残高で支払う方法
PayPalでお支払い!
利用可能な支払い方法
9件の記事をすべて表示
注文の問題、返金、返品
注文に関する問題
破損、漏れ、溶解に関する報告
商品に不足がある
注文した商品と異なる商品を報告する
注文が発送されていない場合の一般的な原因
注文した商品の匂い、見た目、または感触が異なる場合について
期限切れの商品についてお手続き
11件の記事をすべて表示
返金と返品
返金手続きを開始する
iHerbの返金ポリシー
返品手続きの開始
返品はいつまで可能ですか?
返金に関する質問
返金処理にかかる時間
返金合計の理解
有効期限切れのクレジットカードまたはデビットカードへの返金
返金先の銀行口座が解約済みでもご安心ください
返金後に注文が届いた場合 - そのままお受け取りください!
リワードクレジットの返金について
注文管理・お得な定期便管理
注文管理
購入後に商品の価格が下がった?対処方法はこちら
注文情報の変更:可能なこと
iHerbの注文をキャンセルする
ご注文を認証または確認する方法
最近の注文や注文確認が見つからない?対処方法!
過去の注文の閲覧と再注文
8件の記事をすべて表示
お得な定期便
既存の定期購読に商品を追加する
オートシップ&セーブの定期購入をキャンセルする
オートシップ&セーブの送料無料情報
オートシップ&セーブの定期購入支払い方法を変更する
オートシップ&セーブのスキップまたは頻度変更方法
お得な定期便の配送先確認のお願い
7件の記事をすべて表示
アカウントのログイン、管理、セキュリティ
ログインヘルプとアカウントアクセス
一時リンクでログインする方法
一時コードでログインする方法
一時コードの問題のトラブルシューティング
ログイン問題と非アクティブ化アカウントのトラブルシューティング
パスワードの変更またはリセット
Apple ID、Google、Facebookを使ってログインします。
アカウント設定と管理
iHerbアカウントのメールアドレスまたは電話番号を更新する方法
iHerbアカウントの削除
複数アカウントの統合:iHerbのポリシー
通知を受け取り常に iHerb の最新情報を入手!
言語、通貨、および国の設定を変更する
iHerbからの郵送物の配送停止方法
アカウントのセキュリティとプライバシー
あなたのサイトはどれだけ安全ですか?
詐欺、フィッシング、および不正行為の識別と報告
不正注文または不審な活動の報告
アカウントを守るためのヒント
iHerbプライバシーポリシー
セールと紹介プログラム
プロモコードの使用
Vitacostアカウントの移行と30%割引の適用方法
1つ買うと1つ無料プロモーションルール:仕組み
初回アプリ注文で15%オフ!
割引コードの適用を忘れた場合の次のステップ!
新規顧客割引情報
プロモーションコードのトラブルシューティング
12件の記事をすべて表示
紹介クレジットと iHerb クレジット
報酬クレジットはいつ利用可能になりますか?
リワードクレジットは有効期限がありますか?
リワードクレジットの返金について
マイリワードアカウントが一時停止またはブロックされました。どうすればいいですか?
獲得したiHerbリワードの追跡と確認方法
iHerbリワードプログラムについて
7件の記事をすべて表示
商品情報
商品の詳細
iHerbとパートナーシップを結びましょう!
製品の有効期限および製造日について
製品の推奨および使用に関して
商品の構成と原材料の確認方法.
iHerbプライベートブランドの価値
iHerbのお気に入り商品に関する最新情報
10件の記事をすべて表示
商品の在庫状況と品質
なぜ元のバーコードやラベルの上にシールが貼られているのですか?
私たちが取り扱う製品やブランドを提案してください!
商品が再入荷したら通知を受け取る
熱曝露と製品品質
製品リコールに関するお知らせ
商品が販売終了になったのはなぜですか?
ページの先頭へ戻る
お問い合わせ内容の記入例: 「パスワードを忘れてしまいました」
custom
/hc/theming_assets/01HZPBHBEBTPDAMRMJ06KJ5DHW
community
/hc/ja/community/topics
/hc/theming_assets/01HZPBHBJP1DD8CB0REBGAA2EK
返金、ログイン、支払い