無料配送：条件およびよくある問題

無料配送の仕組みと、ご注文に無料配送をご利用いただけない場合がある理由を以下でご確認ください。

無料配送を利用する方法

1. カートにアイテムを追加します
2. カートページに移動します
3. 最低注文金額を確認します：
   • 無料配送または一律料金での配送に必要な最低注文金額を、配送会社のオプションでご確認ください。
4. 割引やセール・キャンペーンを確認します：
   • ご注文の割引後の小計が無料配送の基準を満たしていることをご確認ください。
5. 無料配送オプションを選択します：
   • 無料配送の配送会社をチェックアウト時にお選びください。すべての配送会社が無料配送を提供しているわけではありません。

無料配送を利用できない理由

無料配送が提供されないよくある理由は以下のとおりです。

• 配送先住所の制限：
  • PO BoxやAPOなどの配送先住所では、無料配送はご利用いただけません。
  • 無料配送を提供している配送会社が、お客様の配送先住所ではサービスを提供していない場合があります。
• 配送会社の制限：
  • 重量やご注文金額の制限：ご注文が無料配送の対象となる重量または金額を超える場合、無料配送はご利用いただけません。
  • 商品に関する制限：配送会社の制限により、一部の液体、食品、その他の商品は無料配送の対象外となる場合があります。

国特有の配送規則のため、一部の国では無料配送がご利用いただけない場合があります。無料配送の条件は、変更される場合があります。

無料配送に関して問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせくださいますようお願いいたします。