サブスクリプションのキャンセルまたは一時停止

お客様のニーズは変わることがあるため、Subscribe & Saveの配送管理を簡単にできるようにしています。アイテムやサブスクリプションを完全にキャンセルしたい場合でも、注文の間隔を空けたい場合でも、ちょっとした休止を取りたい場合でも、お客様が常にコントロールできます!

手順は以下の通りです:

1. Subscribe & Saveに移動:アカウント設定内にあります。

プロフィールにログインし、マイアカウントメニューを開き、Subscribe & Saveをクリックします。

2. 配送を選択:

編集したい次回の配送をクリックします。

3. アイテムメニューを開く:

キャンセルしたい特定の商品またはサブスクリプションを見つけて、そのアイテムの横にある三点リーダーメニューをクリックします。

4. キャンセルを確認:

表示されるオプションからこのアイテムをキャンセルまたはサブスクリプションをキャンセルをクリックします。

休止したいけどキャンセルはしたくない場合

現在商品が多すぎる場合や旅行で不在になる場合でも、完全にキャンセルする必要はありません!同じ三点リーダーメニューをクリックすると、以下のオプションも利用できます:

  • このアイテムをスキップ:サブスクリプションは継続し、次回の配送だけをスキップします。
  • 配送頻度を変更:商品の到着頻度を調整して配送間隔を空けることができます(例:毎月から2ヶ月ごとに変更)。

スキップや頻度の調整を選択すると、サブスクリプションと割引を維持しながら、必要な柔軟性を得ることができます。

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