Užsakymo sekimas ir būsena
- iHerb užsakymo sekimas ir pristatymas
- Supratimas apie Jūsų užsakymo būseną
- Mano užsakymas nebuvo išsiųstas: dažniausios priežastys
- Užsakymas išsiųstas keliomis siuntomis? Štai kodėl!
- Patikrinkite, ar jūsų užsakymas buvo pateiktas sėkmingai
- Pristatymas į namus pakeistas į atsiėmimo punktą – tolesni veiksmai
Pristatymo problemos
Siuntimo informacija
Muitai, mokesčiai ir rinkliavos
- Supratimas apie 3 € ES muito mokestį už užsakymus
- Ar turėsiu mokėti muito mokesčius, mokesčius ir rinkliavas?
- Mano užsakymas užstrigo arba yra sulaikytas muitinėje. Ką daryti toliau?
- Apie iš anksto apmokėtus muito mokesčius ir mokesčius už užsakymus – DDP siuntimas
- Mano užsakymas praėjo muitinę. Kas toliau?
- Paprašyta sumokėti PVM arba IOSS mokesčius du kartus? Štai ką daryti
Mokėjimo problemos ir mokesčiai
- Supratimas apie užsienio sandorių mokesčius
- Klaidų šalinimas atmestų kortelių mokėjimų
- Atnaujinkite mokėjimo informaciją savo užsakymui
- Problemos, susijusios su mokėjimo informacijos atnaujinimu
- Supratimas apie papildomas jūsų užsakymo įkainius
- Jūsų mokėjimo valiutos pasirinkimas
- Peržiūrėti visus 10 straipsnius
Mokėjimo būdai
Problemos su užsakymu
- Pranešti apie pažeistus, leakinančius ar ištirpusius produktus
- Mano užsakyme trūksta prekių
- Pranešti apie neteisingus produktus jūsų užsakyme
- Mano užsakymas nebuvo išsiųstas: dažniausios priežastys
- Produktai mano užsakyme kvepia, atrodo ar jaučiasi kitaip.
- Pasibaigę produktai? Štai ką daryti
- Peržiūrėti visus 11 straipsnius
Pinigų ir prekių grąžinimas
Grąžinimo klausimai
- Dovana perkant (GWP): Kaip veikia nemokamos dovanos kainodara ir grąžinimai
- Kiek laiko užtrunka grąžinimai
- Supratimas apie jūsų grąžinamos sumos bendrąją sumą
- Grąžinimai į pasibaigusias kredito ar debeto korteles
- Grąžinimas į uždarytą banko sąskaitą – jokių problemų!
- Užsakymas pristatytas po grąžinimo – pasilikite jį!
- Peržiūrėti visus 7 straipsnius
Reklamos kodų naudojimas
- Perkelkite savo Vitacost paskyrą ir pasinaudokite 30 % nuolaida
- Pirk vieną, gauk antrą nemokamai – akcijos taisyklės: kaip tai veikia
- Gaukite 15 % nuolaidą pirmajam užsakymui programėlėje!
- Pamiršote panaudoti nuolaidos kodą. Tolimesni veiksmai!
- Naujo kliento nuolaidos informacija
- Akcijos kodo trikčių šalinimas
- Peržiūrėti visus 12 straipsnius
Apdovanojimai ir "iHerb" kreditas
Prekės aprašymas
- Kaip naudoti filtrus ir rūšiavimą, kad greičiau rastumėte produktus iHerb
- Bendradarbiaukite su iHerb!
- Apie produkto galiojimo ir gamybos datas
- Dėl produktų rekomendacijų ir naudojimo
- Peržiūrėti produkto sudedamąsias dalis arba sudėtį
- Atraskite iHerb prekės ženklų vertę!
- Peržiūrėti visus 11 straipsnius
Produkto atsargos ir kokybė
- Apie Kokybės Ženklelį ir Reikalavimus
- Kodėl ant originalaus brūkšninio kodo ar etiketės yra lipdukas?
- Siūlykite produktą ar prekę, kurią norėtumėte, kad mes turėtume!
- Gaukite pranešimus, kai prekės vėl bus sandėlyje
- Šilumos poveikis ir produkto kokybė
- Apie produktų atšaukimo pranešimus
- Peržiūrėti visus 7 straipsnius