Pereiti prie pagrindinio turinio
Logotipas
Pagalbos centras
Pirk dabar iHerb tinklaraštis Užsakymo būsena
العربية Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (United States) Español Eesti Suomi Français עברית Hrvatski Magyar Italiano 日本語 한국어 Latviešu Bahasa Melayu Nederlands Norsk Polski Português Română Русский Slovenčina Slovenščina Svenska ไทย Türkçe Українська 简体中文 繁體中文
Kaip galime padėti?
Populiariausios paieškos :

Užsakymo pateikimas

  • Kaip pateikti užsakymą
  • Pridėkite pristatymo instrukcijas, prieigos kodus ir pastabas prie savo užsakymo
  • Užsakymai be paskyros: sekimas, grąžinimai ir pagalba
  • Oficialios iHerb parduotuvės Amazon, eBay ir vietinėse platformose

Atsiskaitymo problemos

  • Nemokamas Pristatymas: Reikalavimai ir Dažnos Problemos
  • Kodėl negaliu pasirinkti norimo siuntimo būdo?
  • Adresų formos klaidų šalinimas
  • Kodėl pasikeitė prekės ar užsakymo suma?
  • Kaip įjungti inkognito režimą

Užsakymo sekimas ir būsena

  • iHerb užsakymo sekimas ir pristatymas
  • Užsakymo būsenos supratimas
  • Mano užsakymas nebuvo išsiųstas: dažniausios priežastys
  • Užsakymas išsiųstas keliomis siuntomis? Štai kodėl!
  • Patikrinkite, ar jūsų užsakymas buvo pateiktas sėkmingai
  • Pristatymas į namus pakeistas į atsiėmimo punktą – tolesni veiksmai

Pristatymo problemos

  • Negaliu Rasti Mano Pristatyto Užsakymo
  • Pranešti apie vėluojančią arba prarastą užsakymą
  • Praleista Siunta - Kiti Žingsniai
  • Grąžintos užsakymų prekės: Tolimesni veiksmai ir priežastys

Siuntimo informacija

  • Oro sąlygų ir temperatūros kontroliuojamas siuntimas
  • Nemokamas Pristatymas: Reikalavimai ir Dažnos Problemos
  • Siuntimo išlaidų ir pristatymo laikų supratimas
  • Siuntimo metodai ir vežėjų pasirinkimai
  • Iš kur iHerb siunčia užsakymus?
  • iHerb Siuntimas: Šalys, Į Kurias Siunčiame

Muitai, mokesčiai ir rinkliavos

  • Ar turėsiu mokėti muito mokesčius, mokesčius ir rinkliavas?
  • Mano užsakymas užstrigo arba yra sulaikytas muitinėje. Ką daryti toliau?
  • Apie iš anksto apmokėtus muito mokesčius ir mokesčius už užsakymus – DDP siuntimas
  • Mano užsakymas praėjo muitinę. Kas toliau?
  • Paprašyta sumokėti PVM arba IOSS mokesčius du kartus? Štai ką daryti

Mokėjimo problemos ir mokesčiai

  • Supratimas apie užsienio sandorių mokesčius
  • Klaidų šalinimas atmestų kortelių mokėjimų
  • Atnaujinkite mokėjimo informaciją savo užsakymui
  • Problemos, susijusios su mokėjimo informacijos atnaujinimu
  • Papildomų mokesčių supratimas už jūsų užsakymą
  • Jūsų mokėjimo valiutos pasirinkimas
  • Peržiūrėti visus 10 straipsnius

Mokėjimo būdai

  • PayPal trikčių šalinimas
  • Priimamos valiutos PayPal mokėjimams
  • PayPal grąžinimai
  • Kaip sumokėti naudodami savo PayPal likutį
  • Mokėkite su PayPal!
  • Galimi mokėjimo būdai
  • Peržiūrėti visus 8 straipsnius

Problemos su užsakymu

  • Pranešti apie pažeistus, leakinančius ar ištirpusius produktus
  • Mano užsakyme trūksta prekių
  • Pranešti apie neteisingus produktus jūsų užsakyme
  • Mano užsakymas nebuvo išsiųstas: dažniausios priežastys
  • Produktai mano užsakyme kvepia, atrodo ar jaučiasi kitaip.
  • Pasibaigę produktai? Štai ką daryti
  • Peržiūrėti visus 11 straipsnius

Pinigų ir prekių grąžinimas

  • Pradėkite grąžinimo procesą
  • iHerb grąžinimo politika
  • Pradėkite grąžinimo procesą
  • Per kiek laiko turiu grąžinti prekę

Grąžinimo klausimai

  • Kiek laiko užtrunka grąžinimai
  • Supratimas apie jūsų grąžinamos sumos bendrąją sumą
  • Grąžinimai į pasibaigusias kredito ar debeto korteles
  • Grąžinimas į uždarytą banko sąskaitą – jokių problemų!
  • Užsakymas pristatytas po grąžinimo – pasilikite jį!
  • Apie apdovanojimų kreditų grąžinimus

Užsakymų valdymas

  • Prekės kaina nukrito po pirkimo? Štai ką daryti
  • Užsakymo informacijos keitimas: kas įmanoma
  • Atšaukti savo iHerb užsakymą
  • Kaip patvirtinti užsakymą
  • Negalite Rasti Savo Naujausio Užsakymo ar Užsakymo Patvirtinimo? Ką Daryti!
  • Peržiūrėti ankstesnius užsakymus ir užsakyti iš naujo
  • Peržiūrėti visus 7 straipsnius

Automatinio užsakymo ir taupymo programa

  • Pridėti prekes prie esamos prenumeratos
  • Atšaukite savo Autoship & Save prenumeratą
  • Automatinio užsakymo ir taupymo nemokamo pristatymo informacija
  • Keisti savo Autoship & Save prenumeratos mokėjimo būdą
  • Praleiskite arba pakeiskite savo Autoship & Save prenumeratos dažnį
  • Atnaujinkite savo adresą automatinėms siuntoms ir taupymo prenumeratoms
  • Peržiūrėti visus 7 straipsnius

Prisijungimo pagalba ir prieiga prie paskyros

  • Kaip prisijungti naudodamiesi laikinuoju nuoroda
  • Kaip prisijungti naudojant laikinuosius kodą
  • Laikinų kodų problemų sprendimas
  • Prisijungimo problemų ir deaktyvuotų paskyrų trikčių šalinimas
  • Keisti arba atstatyti slaptažodį
  • Prisijungti su Apple ID, Google arba Facebook

Paskyros nustatymai ir valdymas

  • Atnaujinkite savo iHerb paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį
  • Ištrinkite savo iHerb paskyrą
  • Kelias į kelis paskyras: iHerb politika
  • Likite Susiję su iHerb Pranešimais!
  • Keisti kalbos, valiutos ir šalies nustatymus
  • Nustokite gauti fizinius laiškus iš iHerb

Paskyros saugumas ir privatumas

  • Kaip saugi yra jūsų svetainė?
  • Kaip atpažinti ir pranešti apie sukčiavimą, fišingą ir apgaules
  • Praneškite apie neautorizuotus užsakymus ar įtartiną veiklą
  • Patarimai, kaip apsaugoti savo paskyrą
  • iHerb privatumo politika

Reklamos kodų naudojimas

  • Perkelkite savo Vitacost paskyrą ir pasinaudokite 30 % nuolaida
  • Pirk vieną, gauk antrą nemokamai – akcijos taisyklės: kaip tai veikia
  • Gaukite 15 % nuolaidą pirmajam užsakymui programėlėje!
  • Pamiršote panaudoti nuolaidos kodą. Tolimesni veiksmai!
  • Naujo kliento nuolaidos informacija
  • Kodų su nuolaidomis trikčių šalinimas
  • Peržiūrėti visus 12 straipsnius

Apdovanojimai ir "iHerb" kreditas

  • Ar apdovanojimų kreditai pasibaigia?
  • Apie apdovanojimų kreditų grąžinimus
  • Mano Apdovanojimų Paskyra Yra Sustabdyta arba Užblokuota. Ką Daryti Dabar?
  • Stebėkite ir raskite savo uždirbtas iHerb premijas
  • Apie iHerb atlygio programą
  • Apie iHerb filialų ir influencerių programas

Prekės aprašymas

  • Bendradarbiaukite su iHerb!
  • Apie produkto galiojimo ir gamybos datas
  • Dėl produktų rekomendacijų ir naudojimo
  • Peržiūrėti produkto sudedamąsias dalis arba sudėtį
  • Atraskite iHerb prekės ženklų vertę!
  • Šviežias įvaizdis jūsų mėgstamiausiems iHerb produktams
  • Peržiūrėti visus 10 straipsnius

Produkto atsargos ir kokybė

  • Kodėl ant originalaus brūkšninio kodo ar etiketės yra lipdukas?
  • Siūlykite produktą ar prekę, kurią norėtumėte, kad mes turėtume!
  • Gaukite pranešimus, kai prekės vėl bus sandėlyje
  • Šilumos poveikis ir produkto kokybė
  • Apie produktų atšaukimo pranešimus
  • Kodėl produktas nutraukiamas

© iHerb Customer Self Service

Įvesk ką nors panašaus į "pagalba dėl slaptažodžio".
custom
/hc/theming_assets/01HZPBHBEBTPDAMRMJ06KJ5DHW
community
/hc/lt/community/topics
/hc/theming_assets/01HZPBHBJP1DD8CB0REBGAA2EK
Grąžinimas, Prisijungimas, Mokėjimas