Ralat alamat berlaku kerana pengangkut mempunyai keperluan tertentu untuk format alamat. Berikut adalah isu biasa dan petua berguna untuk memastikan alamat anda dimasukkan dengan betul.
Format Nama:
- Lakukan: Masukkan nama penuh pertama dan terakhir anda dengan ruang di antara (contoh, “Pelanggan Bahagia”)
- Elakkan: Memendekkan nama anda (contoh, “H. Pelanggan” atau “Pelanggan B.”) atau terlupa untuk menyertakan ruang antara nama pertama dan terakhir anda (contoh, “PelangganBahagia”)
Watak Khas:
- Lakukan: Masukkan nama penuh, nombor telefon, dan alamat anda
- Elakkan: Menyertakan watak khas seperti (é) (à) (ë) (,) (/) (:) (*) dalam mana-mana medan.
Format Nombor Telefon:
- Lakukan: Masukkan nombor telefon anda dengan betul bermula dengan kod negara yang betul.
- Elakkan: Menyertakan sebarang ruang antara nombor atau sebarang tanda antara nombor (seperti /, -, +)
Format Alamat:
- Lakukan: Masukkan alamat penuh anda tanpa sebarang pemendekan. Jika anda tinggal di apartmen, masukkan “APT” diikuti dengan nombor dalam Baris Alamat 2 (contoh, APT 123).
- Elakkan: Memasukkan hanya nombor dalam Baris Alamat 2 (ini mungkin menyebabkan ralat). Jika Baris Alamat 2 tidak terpakai kepada anda, masukkan semula alamat utama anda.
Format Poskod/Zip:
- Lakukan: Masukkan poskod yang betul. Jika anda tidak pasti tentang poskod anda, masukkan "0000".
- Elakkan: Menyertakan sebarang ruang antara nombor.
Petua Tambahan:
- Lengkapkan semua medan yang diperlukan (*) dalam borang alamat penghantaran.
- Sahkan bahawa semua maklumat peribadi anda, nama, nombor telefon, dan alamat dimasukkan dengan betul.
Jika alamat anda terlalu panjang atau mengandungi terlalu banyak watak untuk borang, sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami untuk bantuan.
Sila ambil perhatian bahawa pengangkut mungkin tidak menghantar ke semua kawasan atau bandar di sesebuah negara. Oleh sebab itu, anda mungkin tidak melihat beberapa kaedah penghantaran selepas memasukkan poskod atau maklumat alamat anda. Kami sedang berusaha untuk memperluas kemampuan penghantaran pengangkut kami dan memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul.