Onze hoogste prioriteit is het veilig houden van uw informatie terwijl u bij ons winkelt. Achter de schermen werkt ons beveiligingsteam hard om klanten te beschermen. Hier is een blik op wat zij doen:
Verbeterde 256-bit encryptie met tokenisatie
Eenvoudig gezegd betekent "tokenisatie" dat we alleen de laatste 4 cijfers en de vervaldatum van uw creditcards opslaan. Op die manier weet u welke kaart u gebruikt, maar is de informatie beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik en openbaarmaking.
Alle persoonlijke informatie die op onze website wordt ingevoerd (zoals een creditcardnummer), is beschermd met het beste encryptieprotocol in de industrie: Transport Layer Security (TLS/SSL). We voldoen ook aan de Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) voor de veilige verwerking van credit- en debitcardtransacties.
Om meer te leren over onze beveiligingsmaatregelen, leest u ons Privacybeleid.
Toewijding aan persoonlijke privacy
We stellen uw privacy voorop. Sinds onze oprichting in 1996 hebben we nooit klantinformatie verkocht of verhuurd aan derden. Uw persoonlijke informatie blijft volledig vertrouwelijk.
Waar u ook bent, iHerb is toegewijd aan het handhaven van naleving van wereldwijde privacyregelgeving, inclusief GDPR en CCPA.
3DS Secure (3DS) betalingsverificatie
We gebruiken 3DS voor extra fraudebescherming om uw kaartinformatie veilig te houden.
Om een betaling te doen, moet u een aanvullende verificatiestap voltooien met de kaartuitgever. U wordt doorgestuurd naar een authenticatiepagina op de website van uw bank en kan worden gevraagd een wachtwoord in te voeren dat aan de kaart is gekoppeld of een code die naar uw telefoon is gestuurd.
Als uw creditcard en/of debitcard is afgewezen, raden we aan contact op te nemen met de kaartuitgever om te verifiëren of uw kaart in staat is om de 3DS-verificatie te ondergaan. Wanneer u contact opneemt met de kaartuitgever, wees dan zo specifiek mogelijk en vermeld het volgende:
- U gebruikt de kaart voor een online aankoop.
- U koopt bij een bedrijf dat gevestigd is in de Verenigde Staten van Amerika.
- iHerb gebruikt 3D Secure (3DS) betalingsverificatie.
- Vraag of de kaart of de kaartuitgever in staat is om het 3DS-verificatietraject te doorlopen.