Se o total do seu reembolso for diferente do que você esperava, existem algumas razões comuns que podem explicar a discrepância:
1. Descontos e Promoções
Os reembolsos refletem o valor que você realmente foi cobrado após quaisquer descontos ou promoções aplicados ao seu pedido.
- Os reembolsos são baseados no valor final pago, não no preço original do(s) item(ns).
- Se você usou um cupom ou desconto promocional no checkout, o valor reembolsado não incluirá o valor desse desconto.
2. Taxas de Envio e Impostos
Dependendo da situação, as taxas de envio e impostos podem ou não ser incluídas no seu reembolso. Essas decisões são tomadas a critério da iHerb e podem variar com base nas circunstâncias do pedido ou devolução.
3. Taxas para Devoluções
Ao devolver produtos, taxas adicionais podem ser aplicadas, o que pode impactar o total do reembolso. Essas taxas podem incluir:
- Postagem de devolução
- Taxas de manuseio e armazenamento
- Taxas de quarentena ou outros custos de processamento para devolver produtos aos nossos centros de distribuição