Sledovanie a stav objednávky
- Sledovanie a doručenie objednávky iHerb
- Pochopenie stavu vašej objednávky
- Moja objednávka nebola odoslaná: bežné príčiny
- Objednávka rozdelená do viacerých balíkov? Tu je dôvod!
- Skontrolujte, či bola vaša objednávka úspešne zadaná
- Doručenie domov zmenené na vyzdvihnutie na odbernom mieste – ďalšie kroky
Problémy s doručením
Informácie o doprave
Clá a dane
- Budem musieť platiť colné poplatky, dane a poplatky?
- Môj objednávka je zaseknutá alebo zadržaná na colnici. Čo ďalej?
- O predplatených clách a daniach za objednávky - DDP doprava
- Moja objednávka prešla colnou kontrolou. Čo ďalej?
- Požiadané o zaplatenie DPH alebo poplatkov IOSS dvakrát? Tu je, čo robiť
Problémy s vašou objednávkou
- Ohlásenie poškodených, unikajúcich alebo roztavených produktov
- Moja objednávka obsahuje chýbajúce položky
- Oznámte nesprávne produkty vo vašej objednávke
- Moja objednávka nebola odoslaná: bežné príčiny
- Produkty v mojej objednávke voňajú, vyzerajú alebo sa cítia inak.
- Expirujúce produkty? Tu je, čo robiť
- Zobraziť všetky články (11)
Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí
Otázky týkajúce sa vrátenia peňazí
Správa objednávok
- Cena položky klesla po vašom nákupe? Tu je, čo robiť
- Zmena informácií o objednávke: Čo je možné
- Zrušenie vašej objednávky iHerb
- Ako overiť alebo potvrdiť objednávku
- Nemôžete nájsť svoju poslednú objednávku alebo potvrdenie objednávky? Čo robiť!
- Zobraziť minulé objednávky a objednať znova
- Zobraziť všetky články (7)
Program Autoship & Save
- Pridanie položiek k existujúcemu predplatnému
- Zrušte svoje predplatné Autoship & Save
- Informácie o bezplatnom doručení pri programe Autoship & Save
- Zmena platobnej metódy pre predplatné Autoship & Save
- Preskočiť alebo zmeniť frekvenciu vášho predplatného Autoship & Save
- Aktualizujte svoju adresu pre Autoship & Save predplatné
- Zobraziť všetky články (7)
Používanie promo kódov
- Preveďte svoj účet Vitacost a uplatnite 30% zľavu
- Pravidlá akcie Kúp jeden, druhý zadarmo: Ako to funguje
- Získajte 15 % zľavu na vašu prvú objednávku v aplikácii!
- Zabudli ste uplatniť zľavový kód. Ďalšie kroky!
- Informácie o zľave pre nových zákazníkov
- Riešenie problémov s promo kódom
- Zobraziť všetky články (12)