Če ne prejemate 6-mestne začasne kode, sledite tem korakom za rešitev težave.
Zakaj potrebujete začasno kodo?
iHerb pošlje kodo za:
- Ponastavitev gesla
- Spremembo vašega e-poštnega naslova ali telefonske številke
- Prijavo v vaš račun
Opomba: Kode se pošiljajo samo na registrirane e-poštne naslove ali telefonske številke. Če je vaš račun deaktiviran, nas kontaktirajte, odgovorili bomo v roku 48 ur.
Uporaba vaše mobilne telefonske številke
- Prepričajte se, da je izbrana pravilna koda države.
- Preverite, da je vaš telefon vklopljen, ima močan signal in ni v romingu.
- Počakajte do 5 minut preden ponovno pošljete kodo.
- Če koda ne prispe, uporabite namesto tega vaš registrirani e-poštni naslov.
Uporaba vašega e-poštnega naslova
- Preverite, da je e-poštni naslov povezan z vašim iHerb računom.
- Prosimo, preverite mapo z vsiljeno pošto, če ne vidite e-pošte iz noreply@info.iherb.com z povezavo.
Opomba: Stacionarne telefonske številke niso podprte za začasne kode.