Če vaša koda za popust ali promocijska koda ne deluje ob zaključku nakupa, vemo, da je to lahko frustrirajuče. Spodaj smo organizirali najpogostejše razloge, zakaj promocijska koda morda ni veljavna.
Preglejte spodnje kategorije, da ugotovite, zakaj je bila vaša ponudba morda izključena in kako to odpraviti.
Omejitve glede izdelkov in blagovnih znamk
Pogosto določeni izdelki v vaši košarici niso upravičeni do popusta. Preverite te pogoste omejitve na ravni izdelkov:
Izključitve blagovnih znamk: Nekatere blagovne znamke v vaši košarici so lahko izrecno izključene iz trenutne promocije.
Upravičenost izdelka: Štejejo samo upravičeni izdelki za promocijo. Nekateri izdelki, kot so preizkusni izdelki ali izdelki določenih blagovnih znamk, morda niso upravičeni.
Pravilnik o preizkusnih izdelkih: Promocije za preizkusne izdelke so strogo omejene na eno uporabo na izdelek.
Zahteve glede naročila in kombinacije
Skupna vrednost vaše košarice ali način kombiniranja ponudb lahko preprečuje aktivacijo kode:
Minimalna vrednost naročila: Vaš vmesni znesek naročila morda ne dosega minimalnega zneska za uporabo promocijske kode (izračunano pred davki in poštnino).
Kombinacije promocij: Promocije ni mogoče kombinirati z drugimi ponudbami, kot so posebni popusti ali preizkusni izdelki. Če je v vaši košarici uporabljenih več popustov, bo naš sistem samodejno uporabil najvišji popust, da zagotovite najboljšo ceno.
Omejitve glede načina plačila: Nekatere promocije se lahko aktivirajo samo, če ob zaključku nakupa uporabite določen, upravičen način plačila. Ta vrsta popusta se bo uporabila ob zaključku nakupa (po košarici), ko izberete pravilen način plačila.
Omejitve računa in uporabe
Nekatere kode so vezane na zgodovino vašega računa ali status stranke:
Popusti za enkratno uporabo: Veliko popustov je mogoče uporabiti samo enkrat. Če ste promocijsko kodo že uporabili pri prejšnjem naročilu, se ne bo več upoštevala. Opomba: Če ste nedavno preklicali naročilo, pri katerem ste uporabili kodo za enkratno uporabo, počakajte 15 minut, preden poskusite znova uporabiti promocijsko kodo.
Ponudbe za nove stranke: Nekatere promocije so ekskluzivne za prve kupce in ne bodo delovale, če ste že kdaj naročili. Opomba: Promocije za nove stranke morda delujejo samo v aplikaciji iHerb.
Osebne promocije: Naročilo morate oddati z uporabo specifičnega računa, povezanega z e-poštnim naslovom, ki je prejel promocijsko kodo.
Časovna, lokacijska in platformna pravila
Nazadnje preverite logistične podrobnosti ponudbe, da zagotovite, da je še vedno veljavna za vašo regijo in napravo:
Potek ponudbe: Promocije se strogo končajo ob 10:00 PT na datum poteka, naveden v podrobnostih ponudbe.
Državne omejitve: Ponudba je lahko veljavna samo za naslove za dostavo znotraj določenih držav.
Promocije samo v aplikaciji: Nekatere promocijske kode so veljavne samo, če naročilo oddate neposredno prek mobilne aplikacije. Za uporabo teh prenesite aplikacijo iHerb iz Google Play trgovine ali Apple App Store.