Kako preveriti vaše naročilo
Naročilo morate preveriti v 48 urah tako, da storite eno od naslednjega:
- Odgovorite na e-pošto za avtorizacijo in sledite navodilom.
- Dokončajte postopek preverjanja preko sekcije Naročila.
- Stranki za pomoč zagotovite zahtevane informacije tako, da nam napišete sporočilo na naši strani Kontakt.
Znesek ali kodo za preverjanje lahko najdete v svojih finančnih transakcijskih zapisih ali tako, da neposredno kontaktirate svojo banko.
Kako delujejo zneski za avtorizacijo
Znesek za avtorizacijo (ali "majhen znesek za avtorizacijo") sproži procesor kreditne kartice ali tretja oseba (Apple Pay, PayPal itd.) za preverjanje vašega računa. S tem potrjujejo, da je kreditna kartica veljavna in da ima kupec dovolj sredstev za nakup.
Procesorji bodo začasno zaračunali majhen znesek (običajno 1-2 USD) za avtorizacijo računa. Ta znesek se lahko pojavi na vašem izpisku kreditne kartice kot ločen strošek ali preprosto vključen v skupni znesek naročila, pri čemer je iHerb naveden kot prejemnik.
Opomba, to ni dejanski ali trajni strošek s strani iHerb. Prejeli boste e-pošto z zahtevo za preverjanje zaračunanega zneska za oddano naročilo. Znesek vam bo vrnjen, ko bo račun preverjen.
Kako delujejo avtorizacijske kode
Avtorizacijske kode so lahko imenovane tudi kode trgovca, potrditvene, transakcijske ali verifikacijske kode. 6-mestno kodo lahko dobite pri svoji finančni instituciji. Avtorizacijske kode lahko vsebujejo črke in številke ali samo številke.
Naročilo je lahko zadržano, dokler ne posredujete avtorizacijske kode za potrditev plačila. Ta varnostni ukrep ščiti naše stranke pred goljufivimi stroški.