Ako je ukupan iznos vašeg povrata novca drugačiji od onoga što ste očekivali, postoji nekoliko uobičajenih razloga koji mogu objasniti razliku:
1. Popusti i Promocije
Povrati novca odražavaju iznos koji vam je zapravo naplaćen nakon što su na vašu narudžbu primijenjeni popusti ili promocije.
- Povrati novca se temelje na konačnom iznosu plaćenom, a ne na originalnoj cijeni artikla/artikala.
- Ako ste koristili kupon ili promotivni popust prilikom plaćanja, iznos povrata neće uključivati vrijednost tog popusta.
2. Troškovi Dostave i Poreza
Ovisno o situaciji, troškovi dostave i poreza mogu ili ne moraju biti uključeni u vaš povrat novca. Odluka o tome je na diskreciji iHerba i može varirati ovisno o okolnostima narudžbe ili povrata.
3. Naknade za Povrat
Kada vraćate proizvode, mogu se primijeniti dodatne naknade koje mogu utjecati na ukupan iznos povrata. Te naknade mogu uključivati:
- Troškove povratne pošte
- Naknade za rukovanje i skladištenje
- Naknade za karantin ili druge obrade potrebne za vraćanje proizvoda u naše centre za ispunjenje