Skip to main content
Logo
Centar za pomoć
Kupite sada iHerb blog Status narudžbe
العربية Azərbaycan Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (United States) Español Eesti فارسی Suomi Français עברית हिंदी Hrvatski Magyar հայերեն Italiano 日本語 ქართული Қазақ тілі 한국어 Lietuvių Latviešu Bahasa Melayu Nederlands Norsk Polski Português Română Русский Slovenčina Slovenščina Svenska ไทย Türkçe Українська 简体中文 繁體中文
Kako vam možemo pomoći?
Popularne pretrage :

Postavljanje narudžbe

  • Porudžbine putem Guest Checkout: Praćenje, Povrati i Podrška
  • Zvanične iHerb prodavnice na Amazonu, eBayu i lokalnim platformama

Problemi pri plaćanju narudžbe

  • Besplatna dostava: Uslovi i uobičajeni problemi

Praćenje i status narudžbe

  • Praćenje i isporuka narudžbe iHerb
  • Razumijevanje statusa vaše narudžbe
  • Moja narudžba nije poslata: Česti uzroci
  • Porudžbina podijeljena u više paketa? Evo zašto!
  • Provjerite je li Vaša narudžba uspješno izvršena
  • Dostava na kućnu adresu preusmjerena na mjesto preuzimanja - sljedeći koraci

Problemi s isporukom

  • Prijavite Kašnjenje ili Izgubljenu Narudžbu
  • Ne mogu pronaći svoju isporučenu narudžbu
  • Nedostavljena pošiljka - Sljedeći koraci
  • Vraćene narudžbe: Sljedeći koraci i razlozi

Informacije o dostavi

  • Besplatna dostava: Uslovi i uobičajeni problemi

Carina, dažbine i porezi

  • Razumijevanje carinske dažbine od €3 EU-a za narudžbe
  • Da li ću morati platiti carinske dažbine, poreze i naknade?
  • Moja narudžba je zaglavljena ili zadržana na carini. Šta dalje?

Informacije o carini za određene zemlje

  • Kanadske tarife: Šta se primjenjuje na vašu narudžbu, a šta ne

Problemi s plaćanjem i naplate

  • Rješavanje problema sa odbijenim kartičnim plaćanjima
  • Ažurirajte informacije o plaćanju za vašu narudžbu
  • Razumijevanje naknada za strane transakcije
  • Razumijevanje dodatnih troškova na vašoj narudžbi
  • Rješavanje problema pri ažuriranju podataka o plaćanju
  • Upravljanje sačuvanim načinima plaćanja (sačuvaj, ažuriraj, izbriši)

Načini plaćanja

  • Kako koristiti svoje FSA ili HSA benefite na iHerb

Problemi s vašom narudžbom

  • Prijavite oštećene, curenje ili istopljene proizvode
  • Nedostaju Stavke u Mojoj Narudžbi
  • Prijavite Pogrešne Proizvode u Vašoj Narudžbi
  • Proizvodi u Mojoj Narudžbi Imaju Drugi Miris, Izgled ili Osjećaj.
  • Moja narudžba nije poslata: Česti uzroci
  • Proizvodi sa isteklim rokom? Evo šta treba uraditi
  • See all 11 articles

Povrat novca i povrat proizvoda

  • Pokrenite proces povrata novca
  • Politika povrata novca iHerb-a
  • Pokrenite Proces Povrata
  • Koliko Imam Vremena za Povrat Nečega

Pitanja o povratu novca

  • Poklon uz kupovinu (GWP): Kako funkcionišu cijene besplatnih poklona i povrati novca
  • Koliko dugo traju povrati novca
  • Razumijevanje Ukupnog Iznosa Povrata Novca
  • Povrati novca na istekle ili zatvorene kreditne ili debitne kartice
  • Povrat novca na zatvoreni bankovni račun - nema problema!
  • Naručena roba isporučena nakon povrata novca - zadržite je!
  • See all 7 articles

Upravljanje narudžbom

  • Otkažite svoju iHerb narudžbu
  • Promjena informacija o narudžbi: Šta je moguće
  • Ne možete pronaći svoju nedavno izvršenu narudžbu? Šta učiniti!
  • Kako potvrditi ili verificirati narudžbu
  • Pregledajte Prošle Narudžbe i Ponovo Naručite

Program „Pretplati se i uštedi"

  • Kako promijeniti način plaćanja za vašu pretplatu
  • Kako promijeniti datum isporuke pretplate
  • Kako Promijeniti Adresu Isporuke Vaše Pretplate
  • Kako Promijeniti Količinu Artikla u Vašoj Pretplati
  • Kako promijeniti učestalost isporuke
  • Otkažite ili Pauzirajte Vašu Pretplatu
  • See all 8 articles

Pomoć pri prijavi i pristup računu

  • Rješavanje problema sa prijavom i deaktiviranim nalozima
  • Kako se prijaviti pomoću privremenog koda
  • Rješavanje problema s privremenim kodom
  • Prijava pomoću Apple ID, Google ili Facebook

Postavke računa i upravljanje

  • Ažurirajte Email ili Broj Telefona na Vašem iHerb Nalogu
  • Izbrišite svoj iHerb račun
  • Spajanje Više Naloga: Pravila iHerb-a
  • Ostanite povezani sa iHerb obavještenjima!
  • Promijenite postavke jezika, valute i zemlje
  • Prestanite primati fizičku poštu od iHerb

Sigurnost računa i privatnost

  • Koliko je Vaša Stranica Sigurna?
  • Identifikujte i Prijavite Prevare, Phishing i Prevaru
  • Savjeti za Očuvanje Sigurnosti Vašeg Naloga
  • iHerbova Politika privatnosti

Korištenje promotivnih kodova

  • Rješavanje problema sa promotivnim kodom
  • Informacije o popustu za nove kupce
  • Zaboravili ste primijeniti kod za popust. Sljedeći koraci!
  • Brendovi i artikli isključeni iz promocija
  • Primjena, Promjena ili Uklanjanje Promotivnog Koda
  • Dostupni promotivni kodovi, popusti i specijalne ponude!
  • See all 8 articles

Nagrade i iHerb kredit

  • Često postavljana pitanja o programu nagrađivanja
  • O povratima kreditnih sredstava Rewards
  • O iHerb partnerskim programima za partnere i influensere

Detalji o proizvodima

  • Kako koristiti filtere i sortiranje za brže pronalaženje proizvoda na iHerb
  • Službeni priručnik za iHerb dobavljače – MENA regija
  • O NSF certifikaciji

© iHerb Customer Self Service

Unesite nešto poput „pomoć za lozinku“
custom
/hc/theming_assets/01HZPBHBEBTPDAMRMJ06KJ5DHW
community
/hc/bs/community/topics
/hc/theming_assets/01HZPBHBJP1DD8CB0REBGAA2EK
Povrat novca, prijava, plaćanje