Skip to main content
Logo
Centar za pomoć
Kupite sada iHerb blog Status narudžbe
العربية Azərbaycan Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (United States) Español Eesti فارسی Suomi Français עברית हिंदी Hrvatski Magyar հայերեն Italiano 日本語 ქართული Қазақ тілі 한국어 Lietuvių Latviešu Bahasa Melayu Nederlands Norsk Polski Português Română Русский Slovenčina Slovenščina Svenska ไทย Türkçe Українська 简体中文 繁體中文
Kako vam možemo pomoći?
Popularne pretrage :

Postavljanje narudžbe

  • Porudžbine putem Guest Checkout: Praćenje, Povrati i Podrška
  • Zvanične iHerb prodavnice na Amazonu, eBayu i lokalnim platformama

Praćenje i status narudžbe

  • Praćenje i isporuka narudžbe iHerb
  • Razumijevanje statusa vaše narudžbe
  • Moja narudžba nije poslata: Česti uzroci
  • Porudžbina podijeljena u više paketa? Evo zašto!
  • Provjerite je li Vaša narudžba uspješno izvršena
  • Dostava na kućnu adresu preusmjerena na mjesto preuzimanja - sljedeći koraci

Problemi s isporukom

  • Ne mogu pronaći svoju isporučenu narudžbu
  • Prijavite Kašnjenje ili Izgubljenu Narudžbu
  • Nedostavljena pošiljka - Sljedeći koraci
  • Vraćene narudžbe: Sljedeći koraci i razlozi

Carina, dažbine i porezi

  • Razumijevanje carine od 3 € na narudžbe u EU

Informacije o carini za određene zemlje

  • Kanadske tarife: Šta se primjenjuje na vašu narudžbu, a šta ne

Problemi s plaćanjem i naplate

  • Razumijevanje naknada za strane transakcije
  • Rješavanje problema sa odbijenim kartičnim plaćanjima
  • Ažurirajte informacije o plaćanju za vašu narudžbu
  • Rješavanje problema pri ažuriranju podataka o plaćanju
  • Razumijevanje dodatnih troškova na vašoj narudžbi
  • Upravljanje Sačuvanim Metodama Plaćanja (Spremi, Ažuriraj, Obriši)

Načini plaćanja

  • Kako koristiti svoje FSA ili HSA benefite na iHerb

Problemi s vašom narudžbom

  • Prijavite oštećene, curenje ili istopljene proizvode
  • Nedostaju Stavke u Mojoj Narudžbi
  • Prijavite Pogrešne Proizvode u Vašoj Narudžbi
  • Moja narudžba nije poslata: Česti uzroci
  • Proizvodi u Mojoj Narudžbi Imaju Drugi Miris, Izgled ili Osjećaj.
  • Proizvodi sa isteklim rokom? Evo šta treba uraditi
  • See all 11 articles

Povrat novca i povrat proizvoda

  • Pokrenite proces povrata novca
  • Politika povrata novca iHerb-a
  • Pokrenite Proces Povrata
  • Koliko Imam Vremena za Povrat Nečega

Pitanja o povratu novca

  • Poklon uz kupovinu (GWP): Kako funkcionišu cijene besplatnih poklona i povrati novca
  • Koliko dugo traju povrati novca
  • Razumijevanje Ukupnog Iznosa Povrata Novca
  • Povrati novca na istekle ili zatvorene kreditne ili debitne kartice
  • Povrat novca na zatvoreni bankovni račun - nema problema!
  • Naručena roba isporučena nakon povrata novca - zadržite je!

Upravljanje narudžbom

  • Promjena informacija o narudžbi: Šta je moguće
  • Otkažite svoju iHerb narudžbu
  • Kako potvrditi ili verificirati narudžbu
  • Ne možete pronaći svoju nedavno izvršenu narudžbu? Šta učiniti!
  • Pregledajte Prošle Narudžbe i Ponovo Naručite

Program „Pretplati se i uštedi"

  • Hoću li dobiti podsjetnik prije nego što moja pretplata bude poslana?
  • Kako promijeniti način plaćanja za vašu pretplatu
  • Kako Promijeniti Adresu Isporuke Vaše Pretplate
  • Kako Promijeniti Količinu Artikla u Vašoj Pretplati
  • Kako promijeniti datum isporuke pretplate
  • Kako promijeniti učestalost isporuke
  • See all 8 articles

Pomoć pri prijavi i pristup računu

  • Kako se prijaviti pomoću privremenog koda
  • Rješavanje problema s privremenim kodom
  • Rješavanje problema sa prijavom i deaktiviranim nalozima
  • Prijava pomoću Apple ID, Google ili Facebook

Postavke računa i upravljanje

  • Ažurirajte Email ili Broj Telefona na Vašem iHerb Nalogu
  • Izbrišite svoj iHerb račun
  • Spajanje Više Naloga: Pravila iHerb-a
  • Ostanite povezani sa iHerb obavještenjima!
  • Promijenite postavke jezika, valute i zemlje
  • Prestanite primati fizičku poštu od iHerb

Sigurnost računa i privatnost

  • Koliko je Vaša Stranica Sigurna?
  • Identifikujte i Prijavite Prevare, Phishing i Prevaru
  • Savjeti za Očuvanje Sigurnosti Vašeg Naloga

Korištenje promotivnih kodova

  • Zaboravili ste primijeniti kod za popust. Sljedeći koraci!
  • Informacije o popustu za nove kupce
  • Rješavanje problema sa promotivnim kodom
  • Primjena, Promjena ili Uklanjanje Promotivnog Koda
  • Dostupni promotivni kodovi, popusti i specijalne ponude!
  • Brendovi i artikli isključeni iz promocija
  • See all 7 articles

Detalji o proizvodima

  • O NSF certifikaciji
  • Kako koristiti filtere i sortiranje za brže pronalaženje proizvoda na iHerb

© iHerb Customer Self Service

Unesite nešto poput „pomoć za lozinku“
custom
/hc/theming_assets/01HZPBHBEBTPDAMRMJ06KJ5DHW
community
/hc/bs/community/topics
/hc/theming_assets/01HZPBHBJP1DD8CB0REBGAA2EK
Povrat novca, prijava, plaćanje