Adressefejl opstår, fordi transportører har specifikke krav til adresseformatering. Nedenfor er almindelige problemer og nyttige tips til at sikre, at din adresse indtastes korrekt.
Navneformat:
- Gør: Indtast dit fulde for- og efternavn med et mellemrum imellem (f.eks. “Glad Kunde”)
- Undgå: At forkorte dit navn (f.eks. “G. Kunde” eller “Glad K.”) eller glemme at inkludere et mellemrum mellem dit for- og efternavn (f.eks. “GladKunde”)
Specialtegn:
- Gør: Indtast dit fulde navn, telefonnummer og adresse
- Undgå: At inkludere specialtegn som (é) (à) (ë) (,) (/) (:) (*) i nogen felter.
Telefonnummerformat:
- Gør: Indtast dit telefonnummer korrekt, startende med den rigtige landskode.
- Undgå: At inkludere mellemrum mellem tallene eller nogen tegn mellem tallene (såsom /, -, +)
Adresseformat:
- Gør: Indtast din fulde adresse uden forkortelser. Hvis du bor i en lejlighed, indtast “APT” efterfulgt af nummeret i adressefelt 2 (f.eks. APT 123).
- Undgå: At indtaste kun tal i adressefelt 2 (dette kan forårsage en fejl). Hvis adressefelt 2 ikke gælder for dig, indtast din primære adresse igen.
Postnummer/Zip-format:
- Gør: Indtast det korrekte postnummer. Hvis du er usikker på dit postnummer, indtast "0000".
- Undgå: At inkludere mellemrum mellem tallene.
Yderligere tips:
- Udfyld alle obligatoriske (*) felter i forsendelsesadresseformularen.
- Bekræft, at alle dine personlige oplysninger, navn, telefonnummer og adresse er indtastet korrekt.
Hvis din adresse er for lang eller indeholder for mange tegn til formularen, bedes du kontakte vores kundesupportteam for assistance.
Bemærk venligst, at transportører muligvis ikke leverer til alle regioner eller byer i et land. Af denne grund kan du muligvis ikke se nogle forsendelsesmetoder efter indtastning af dit postnummer eller adresseoplysninger. Vi arbejder på at udvide vores transportørers leveringsmuligheder og undskylder for eventuelle ulemper, dette måtte forårsage.