Jei susiduriate su problemomis naudojant Apple Pay, tai gali būti dėl vienos iš šių priežasčių:
- Nepalaikomas mokėjimo būdas: Apple Pay nepriima mokėjimų naudojant MADA korteles.
- Techninės problemos: Apple Pay gali patirti laikinas technines problemas.
- Nepakankamos lėšos: Įsitikinkite, kad jūsų Apple Pay sąskaitoje arba saugomoje mokėjimo priemonėje, kurią bandote naudoti, yra pakankamai lėšų.
-
Nepalaikoma valiuta: Naudojama valiuta gali būti nepalaikoma. Žemiau pateikiamas priimtinų valiutų sąrašas:
- AUD (Australijos doleris)
- BRL (Brazilijos realas)
- CAD (Kanados doleris)
- CHF (Šveicarijos frankas)
- DKK (Danijos krona)
- EUR (euras)
- GBP (Didžiosios Britanijos svaras)
- HKD (Honkongo doleris)
- SAR (Saudo Riyalis)
- SEK (Švedijos krona)
- SGD (Singapūro doleris)
- USD (Jungtinių Amerikos Valstijų doleris)
-
Nepalaikomos šalys: Jei jūsų šalis nėra žemiau išvardyta, šiuo metu nepalaikome Apple Pay mokėjimų. Tačiau mes nuolat siekiame plėsti šio mokėjimo būdo galimybes ir atsiprašome už bet kokius nepatogumus.
- Australija
- Brazilija
- Kanada
- Danija
- Suomija
- Prancūzija
- Honkongas
- Italija
- Japonija
- Saudo Arabija
- Singapūras
- Ispanija
- Švedija
- Jungtinė Karalystė
- Jungtinės Amerikos Valstijos
Dėl papildomos pagalbos apsilankykite Apple Pay palaikymo puslapyje.
Ką daryti, jei negalite sumokėti už savo iHerb užsakymą
Jei negalite užbaigti savo iHerb užsakymo naudojant Apple Pay, atlikite šiuos veiksmus:
- Atšaukite savo esamą užsakymą.
- Pateikite naują užsakymą naudodami kitą mokėjimo būdą.
Grąžinimai
Lėšos iš jūsų pirminio Apple Pay užsakymo turėtų būti grąžintos į finansinę sąskaitą, susietą su jūsų Apple Pay mokėjimu, per 7–10 darbo dienų. Jei po šio laikotarpio nematote lėšų, prašome susisiekti su Apple Pay palaikymo tarnyba dėl papildomos pagalbos. Jie bus geriausiai pasirengę jums padėti.