Jika jumlah bayaran balik anda berbeza daripada yang anda jangkakan, terdapat beberapa sebab biasa yang mungkin menerangkan perbezaan tersebut:
1. Diskaun dan Promosi
Bayaran balik mencerminkan jumlah yang sebenarnya anda dikenakan selepas sebarang diskaun atau promosi diterapkan pada pesanan anda.
- Bayaran balik adalah berdasarkan jumlah akhir yang dibayar, bukan harga asal barang.
- Jika anda menggunakan kupon atau diskaun promosi semasa pembayaran, jumlah yang dibayar balik tidak akan termasuk nilai diskaun tersebut.
2. Yuran Penghantaran dan Cukai
Bergantung pada situasi, yuran penghantaran dan cukai mungkin termasuk atau tidak dalam bayaran balik anda. Ini dikendalikan mengikut budi bicara iHerb dan mungkin berbeza berdasarkan keadaan pesanan atau pemulangan.
3. Yuran untuk Pemulangan
Apabila memulangkan produk, yuran tambahan mungkin dikenakan, yang boleh mempengaruhi jumlah bayaran balik. Yuran ini mungkin termasuk:
- Kos pos pemulangan
- Yuran pengendalian dan penyimpanan
- Yuran kuarantin atau pemprosesan lain untuk memulangkan produk ke pusat pemenuhan kami