Cara mengesahkan pesanan anda
Anda mesti mengesahkan pesanan anda dalam masa 48 jam dengan melakukan salah satu daripada berikut:
- Balas e-mel kebenaran dan ikut arahan.
- Selesaikan proses pengesahan melalui seksyen Pesanan.
- Berikan perkhidmatan pelanggan maklumat yang diminta dengan menulis mesej kepada kami di halaman Hubungi Kami.
Anda boleh mencari jumlah pengesahan atau kod dalam rekod transaksi kewangan anda atau dengan menghubungi bank anda secara langsung.
Bagaimana jumlah kebenaran berfungsi
Jumlah kebenaran (atau "kebenaran caj kecil") dimulakan oleh pemproses kad kredit atau pihak ketiga (Apple Pay, PayPal, dll.) untuk mengesahkan akaun anda. Mereka mengesahkan bahawa kad kredit adalah sah dan pelanggan mempunyai dana yang mencukupi untuk membuat pembelian.
Pemproses akan mengenakan caj kecil (biasanya $1-2 USD) untuk mengesahkan akaun secara sementara. Ini mungkin muncul pada penyata kad kredit anda sebagai caj berasingan atau hanya termasuk dalam jumlah pesanan dengan iHerb disenaraikan sebagai penerima.
Nota, ini bukan caj sebenar atau kekal oleh iHerb. Anda akan menerima e-mel yang meminta anda mengesahkan jumlah yang dicaj untuk pesanan yang anda buat. Jumlah tersebut akan dikembalikan kepada anda setelah akaun disahkan.
Bagaimana kod kebenaran berfungsi
Kod kebenaran juga boleh dirujuk sebagai kod pedagang, pengesahan, transaksi, atau pengesahan. Anda boleh mendapatkan kod 6 digit dari institusi kewangan anda. Kod kebenaran mungkin mengandungi huruf dan nombor atau hanya nombor sahaja.
Pesanan mungkin ditangguhkan sehingga anda memberikan kod kebenaran untuk mengesahkan pembayaran. Langkah keselamatan ini melindungi pelanggan kami daripada caj penipuan.