Cara mengesahkan pesanan anda
Anda mesti mengesahkan pesanan anda dalam masa 48 jam dengan melakukan salah satu daripada berikut:
- Balas kepada email pengesahan dan ikut arahan.
- Lengkapkan proses pengesahan melalui seksyen Pesanan.
- Berikan maklumat yang diminta kepada perkhidmatan pelanggan dengan menulis mesej kepada kami di halaman Hubungi Kami.
Anda boleh menemui jumlah pengesahan atau kod dalam rekod transaksi kewangan anda atau dengan menghubungi bank anda secara langsung.
Cara jumlah pengesahan berfungsi
Jumlah pengesahan (atau "pengesahan caj kecil") dimulakan oleh pemproses kad kredit atau pihak ketiga (Apple Pay, PayPal, dan lain-lain) untuk mengesahkan akaun anda. Mereka mengesahkan bahawa kad kredit adalah sah dan bahawa pelanggan mempunyai cukup dana untuk membuat pembelian.
Pemproses akan mengenakan caj kecil (biasanya $1-2 USD) untuk mengesahkan akaun secara sementara. Ini mungkin muncul dalam penyata kad kredit anda sebagai caj berasingan atau hanya termasuk dalam jumlah pesanan dengan iHerb disenaraikan sebagai penerima.
Nota, ini bukan caj sebenar atau tetap oleh iHerb. Anda akan menerima email yang meminta untuk mengesahkan jumlah yang dikenakan untuk pesanan yang anda buat. Jumlah tersebut akan dikembalikan kepada anda setelah akaun disahkan.
Cara kod pengesahan berfungsi
Kod pengesahan juga boleh dirujuk sebagai kod pedagang, pengesahan, transaksi, atau kod verifikasi. Anda boleh mendapatkan kod 6-digit dari institusi kewangan anda. Kod pengesahan mungkin mengandungi huruf dan nombor atau hanya nombor.
Pesanan mungkin ditangguhkan sehingga anda memberikan kod pengesahan untuk mengesahkan pembayaran. Langkah keselamatan ini melindungi pelanggan kami daripada caj penipuan.