Berikut adalah jawapan ringkas kepada soalan lazim mengenai cara memperoleh, menjejak, dan menggunakan Ganjaran anda. Untuk maklumat penuh mengenai program, sila lawati Soalan Lazim Program Ganjaran iHerb rasmi kami.

Memperoleh Ganjaran

Bagaimana saya memperoleh Ganjaran daripada rujukan?

Anda memperoleh Ganjaran setiap kali seseorang membeli menggunakan pautan atau kod Ganjaran peribadi anda:

• 10% dalam Ganjaran untuk pelanggan baru iHerb.
• 5% dalam Ganjaran untuk pelanggan yang kembali.

Di mana saya dibenarkan berkongsi pautan atau kod Ganjaran saya?

Anda boleh berkongsi pautan atau kod anda di saluran peribadi anda, termasuk emel, media sosial, aplikasi pesanan, blog peribadi anda, atau kedai iHerb anda.

Saluran yang dilarang: Anda tidak boleh mempromosikan pautan atau kod anda melalui pengiklanan berbayar, laman web kupon/tawaran, atau mana-mana kaedah yang melanggar Terma Penggunaan kami. Sila pastikan juga pos anda mematuhi semua keperluan pendedahan undang-undang di negara anda.

Berapa banyak saya memperoleh untuk menulis ulasan produk?

Anda memperoleh $1.00 USD dalam Ganjaran untuk setiap ulasan yang layak dan diluluskan.

• Anda boleh memperoleh Ganjaran sehingga 40 ulasan yang diluluskan setiap tahun kalendar (had ini diset semula setiap 1 Januari).
• Nota: Ulasan yang dihantar sebelum 1 Jun 2026 tidak dikira untuk had tahunan ini.

Adakah saya masih memperoleh Ganjaran jika saya meninggalkan ulasan negatif?

Ya! Kami menghargai maklum balas pelanggan yang asli. Selagi ulasan anda mencerminkan pengalaman sebenar dan mengikuti garis panduan ulasan kami, ia layak untuk Ganjaran—sama ada penilaian itu positif atau negatif.

Penjejakan & Ketersediaan

Bagaimana saya memeriksa baki Kredit Ganjaran saya?

Anda boleh memeriksa baki tersedia dan tertunda pada bila-bila masa di halaman Gambaran Keseluruhan Ganjaran anda. Untuk melihat dengan tepat bagaimana anda memperoleh kredit anda, periksa jadual Transaksi Terkini di halaman yang sama.

Bila Kredit Ganjaran tertunda saya akan tersedia untuk digunakan?

Ketersediaan bergantung pada cara kredit diperoleh:

Tempoh Luput & Komunikasi

Berapa lama saya boleh menggunakan Kredit Ganjaran saya sebelum ia luput?

• Ganjaran Standard (Rujukan & Ulasan): Sah selama 30 hari selepas ia dikeluarkan (berkuat kuasa 1 Jun 2026). Kredit yang diperoleh sebelum tarikh ini mengekalkan tarikh luput asal mereka.
• Ganjaran Promosi: Tempoh luput berbeza mengikut tawaran tertentu. Semak terma promosi untuk tarikh tepat.

Apakah Ganjaran Promosi?

Ganjaran Promosi adalah kredit khas yang diperoleh melalui tawaran terhad masa. Ia boleh digunakan untuk pembelian iHerb masa depan sebelum luput, tetapi tidak seperti Ganjaran standard, ia tidak boleh ditebus tunai.

Mengapa saya tidak menerima emel mengenai Ganjaran atau tarikh luput saya?

Untuk menerima peringatan luput, ringkasan bulanan, dan pemberitahuan pendapatan, anda perlu memilih untuk menerimanya. Pergi ke halaman Keutamaan Komunikasi anda dan pastikan kotak "Ganjaran Saya" ditandakan.

Penyelesaian Masalah Akaun

Mengapa akaun Ganjaran iHerb saya dijeda atau disekat?

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau pelanggaran Terma Penggunaan kami, akaun anda mungkin dijeda atau disekat untuk mengelakkan penipuan.

• Jika dijeda atau disekat: Anda tidak boleh memperoleh Kredit Ganjaran baru atau meminta penebusan tunai.
• Jika disekat: Semua Kredit Ganjaran tertunda dan tersedia akan direset kekal kepada sifar.

Jika anda percaya ini adalah kesilapan, sila semak Terma Penggunaan kami atau hubungi sokongan untuk penjelasan.