Als u problemen ondervindt bij het voltooien van een PayPal-betaling, probeer dan deze snelle oplossingen.
Veelvoorkomende oplossingen voor PayPal-problemen:
- Schakel uw VPN uit: Als u een Virtual Private Network (VPN) of proxy gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen. PayPal kan transacties van anonieme IP-adressen om veiligheidsredenen blokkeren.
-
Wissel van browser of apparaat:
- Browser: Als u Firefox of Safari gebruikt en problemen ondervindt, probeer dan over te schakelen naar Google Chrome of Microsoft Edge.
- Apparaat: Als u in het verleden succesvol hebt betaald met een specifiek telefoon- of computerapparaat, probeer dat apparaat dan opnieuw te gebruiken. Nieuwe apparaten kunnen soms beveiligingscontroles activeren.
- Controleer uw saldo: Zorg ervoor dat u voldoende geld in uw portemonnee heeft. Ga naar ‘Wallet’ > ‘Add Money’ om indien nodig geld over te maken van uw bank naar PayPal.
- Controleer de status van de PayPal-service: Het is mogelijk dat PayPal momenteel niet beschikbaar is. Bezoek de PayPal Status Page om te zien of er bekende systeemstoringen zijn.
Stappen voor accountverificatie:
- Verifieer uw bankrekening: PayPal kan u vragen uw bankrekening te bevestigen voordat u transacties kunt uitvoeren. Bezoek het PayPal Helpcentrum voor instructies over hoe u uw account kunt verifiëren.
- Werk betaalmethoden bij: Het kan nodig zijn om uw creditcard of betaalpas te verifiëren voordat u PayPal gebruikt. Een niet-geverifieerde kaart kan betalingsfouten veroorzaken.
Nog steeds problemen? Als geen van deze stappen werkt, neem dan rechtstreeks contact op met PayPal Support. Zij bieden online chat en telefonische ondersteuning om account-specifieke beperkingen op te lossen.