Vennligst besøk vår Kontakt Oss side og se delen for Vanlige Spørsmål. Den vil vise eventuelle nylige problemer som kan påvirke sporing eller rettidig levering av bestillingen din.
Fraktfirmaer kan endre bestillingens sporingsstatus til Levering opptil 24-48 timer før den faktiske leveringen. Hvis dette skjer, ber vi deg vennligst vente i minst 24-48 timer før du kontakter oss.
Vi anbefaler også å verifisere at leveringsadressen for bestillingen din er korrekt før du kontakter oss. Etter å ha bekreftet at adressen er korrekt, kontakt fraktfirmaet før du starter refusjons- eller returprosessen. De kan være i stand til å lokalisere bestillingen din og hjelpe deg videre. Besøk vår Fraktinformasjon side eller se fraktfirmaets sporingsnettsted for å finne kontaktinformasjonen til fraktfirmaet ditt.
Hvis bestillingen din har overskredet den estimerte leveringsdatoen med 24-48 timer og du ikke har mottatt noen varsler fra oss eller fraktfirmaet, kan du kontakte vårt Kundestøtte-team. Vennligst inkluder bestillingsnummeret og leveringsadresseinformasjonen for bestillingen din.
Vårt ekspert Kundestøtte-team vil arbeide for å løse problemet på en tidsriktig måte.