Dacă întâmpinați probleme cu Apple Pay, acestea pot fi cauzate de unul dintre următorii factori:
- Metodă de plată neacceptată: Apple Pay nu acceptă plăți folosind carduri MADA.
- Probleme tehnice: Apple Pay poate întâmpina probleme tehnice temporare.
- Fonduri insuficiente: Asigurați-vă că aveți fonduri suficiente în contul Apple Pay sau în metoda de plată stocată pe care încercați să o utilizați.
-
Monedă neacceptată: Moneda folosită poate să nu fie acceptată. Consultați lista monedelor acceptate mai jos:
- AUD (dolar australian)
- BRL (real brazilian)
- CAD (dolar canadian)
- CHF (franc elvețian)
- DKK (coroană daneză)
- EUR (euro)
- GBP (liră sterlină)
- HKD (dolar din Hong Kong)
- SAR (rial saudit)
- SEK (coroană suedeză)
- SGD (dolar singaporez)
- USD (dolar american)
-
Țări neacceptate: Dacă țara dvs. nu este listată mai jos, în prezent nu suportăm plățile Apple Pay. Totuși, căutăm mereu să extindem această metodă de plată și ne cerem scuze pentru orice inconvenient.
- Australia
- Brazilia
- Canada
- Danemarca
- Finlanda
- Franța
- Hong Kong
- Italia
- Japonia
- Arabia Saudită
- Singapore
- Spania
- Suedia
- Regatul Unit
- Statele Unite ale Americii
Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să vizitați pagina de suport Apple Pay.
Ce să faceți dacă nu puteți plăti comanda iHerb
Dacă nu puteți finaliza comanda iHerb folosind Apple Pay, urmați acești pași:
- Anulați comanda curentă.
- Plasați o nouă comandă folosind o metodă de plată diferită.
Rambursări
Fondurile din comanda inițială Apple Pay ar trebui să revină în contul financiar asociat plății Apple Pay în termen de 7-10 zile lucrătoare. Dacă nu vedeți fondurile după această perioadă, vă rugăm să contactați suportul Apple Pay pentru asistență suplimentară. Ei vor fi cei mai în măsură să vă ajute.