Urmărire și stadiul comenzii
- Urmărirea și Livrarea Comenzilor iHerb
- Înțelegerea stării comenzii tale
- Comanda mea nu a fost expediată: Cauze comune
- Comanda Împărțită în Mai Multe Pachete? Iată De Ce!
- Cum să verificați dacă comanda dvs. a fost plasată cu succes
- Comanda cu livrare la domiciliu a fost dusă la un punct de ridicare – Pașii de urmat
Probleme la livrare
Informații privind livrarea
- Transport climatizat și controlat al temperaturii
- Livrarea gratuită: Cerințe și probleme comune
- Înțelegerea costurilor de livrare și a timpilor de livrare
- Modalități de livrare și opțiuni de transport
- Despre livrarea către adrese militare (APO/FPO/DPO)
- De unde expediază iHerb comenzile?
- Afișare toate cele 7 articole
Taxe vamale și alte taxe
- Va trebui să plătesc taxe vamale, impozite și alte taxe?
- Comanda mea este blocată sau reținută în vamă. Ce urmează?
- Despre Taxele și Impozitele Preplătite pentru Comenzi - Expediere DDP
- Comanda mea a trecut de vamă. Ce urmează?
- Vi s-a cerut să plătiți TVA sau taxe IOSS de două ori? Iată ce trebuie să faceți
Probleme la plată și taxe
- Înțelegerea Taxelor pentru Tranzacții în Străinătate
- Soluționarea problemelor legate de respingerea plății
- Actualizați informațiile de plată pentru comanda dvs.
- Soluționarea problemelor legate de actualizarea informațiilor de plată
- Detalii referitoare la taxele suplimentare aplicate comenzii dvs.
- Alegerea monedei pentru plata
- Afișare toate cele 10 articole
Metode de plată
Probleme legate de comanda dvs.
- Raportarea produselor deteriorate, topite sau care prezintă scurgeri
- Comanda mea nu conține toate produsele comandate
- Raportarea produselor greșite din comandă
- Comanda mea nu a fost expediată: Cauze comune
- Produsele din comanda mea miros, arată sau se simt diferit.
- Produse expirate? Iată ce trebuie să faceți
- Afișare toate cele 11 articole
Rambursări și returnări
Întrebări privind rambursările
Gestionarea comenzii
- Prețul unui articol a scăzut după ce l-ați cumpărat? Iată ce trebuie să faceți
- Modificarea informațiilor despre comandă: Ce este posibil
- Anulează comanda ta iHerb
- Verificarea sau confirmarea unei comenzi
- Nu găsiți comanda recentă sau confirmarea comenzii? Ce trebuie să faceți!
- Comenzi anterioare și repetarea unei comenzi
- Afișare toate cele 7 articole
Programul Autoship & Save
- Adăugarea articolelor la un abonament existent
- Anulați abonamentul Autoship & Save
- Informații despre transportul gratuit pentru Autoship & Save
- Schimbați Metoda de Plată pentru Abonamentul Autoship & Save
- Săriți sau schimbați frecvența abonamentului dvs. Autoship & Save
- Actualizați adresa pentru Autoship & Save Subscriptions
- Afișare toate cele 7 articole
Utilizarea codurilor promoționale
- Migrați contul Vitacost și aplicați reducerea de 30%
- Regulile promoției Cumpără unul, primești unul gratuit: Cum funcționează
- Obțineți 15% reducere la prima comandă din aplicație!
- Ai uitat să aplici codul de reducere. Următorii pași!
- Informații despre reducerea pentru clienți noi
- Depanarea codului promoțional
- Afișare toate cele 12 articole
Credite iHerb și Rewards
Detaliile produselor
- Colaborează cu iHerb!
- Despre datele de expirare și fabricare ale produselor
- Referitor la Recomandările și Utilizarea Produselor
- Vizualizați ingredientele sau compoziția unui produs
- Descoperiți Valoarea Mărcilor iHerb!
- Produsele dvs. preferate de la iHerb au acum o nouă înfățișare
- Afișare toate cele 10 articole