วิธียืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
คุณต้องยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 48 ชั่วโมงด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตอบกลับอีเมลการตรวจสอบและปฏิบัติตามคำแนะนำ
- ดำเนินกระบวนการยืนยันให้เสร็จสิ้นผ่านส่วนคำสั่งซื้อ
- แจ้งข้อมูลที่เราร้องขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบด้วยการเขียนข้อความถึงเราในหน้า “ติดต่อเรา”
คุณสามารถดูยอดเงินสำหรับการตรวจสอบหรือรหัสการตรวจสอบนี้ได้ในบันทึกธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง
ยอดเงินสำหรับการตรวจสอบทำงานอย่างไร
ระบบประมวลผลของบัตรเครดิตหรือบุคคลภายนอก (เช่น Apple Pay, PayPal ฯลฯ) จะเรียกเก็บยอดเงินสำหรับการตรวจสอบ (หรือ “การเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบ”) เพื่อยืนยันบัญชีของคุณ กระบวนการนี้มีขึ้นเพื่อยืนยันว่าบัตรเครดิตสามารถใช้งานได้และลูกค้ามีเงินเพียงพอที่จะทำการซื้อ
ระบบประมวลผลจะเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อย (มักอยู่ที่ประมาณ 1-2 ดอลลาร์สหรัฐ) เพื่อตรวจสอบบัญชีชั่วคราว ซึ่งเงินจำนวนนี้อาจปรากฏเป็นรายการเรียกเก็บต่างหากในรายการเดินบัญชีของบัตรเครดิต หรือรวมอยู่ในยอดคำสั่งซื้อโดยระบุว่า iHerb เป็นผู้รับ
โปรดทราบว่าการเรียกเก็บเงินดังกล่าวนี้ไม่ใช่การเรียกเก็บจริงหรือถาวรจาก iHerb คุณจะได้รับอีเมลคำขอให้ยืนยันยอดเงินที่ถูกเรียกเก็บสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณเป็นผู้ดำเนินการ คุณจะได้รับยอดเงินดังกล่าวคืนเมื่อบัญชีได้รับการยืนยันแล้ว
รหัสการตรวจสอบทำงานอย่างไร
รหัสการตรวจสอบอาจเรียกอีกอย่างว่ารหัสผู้ค้า รหัสการยืนยัน รหัสธุรกรรม หรือรหัสการตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถรับรหัส 6 หลักได้จากสถาบันการเงินของคุณ รหัสการตรวจสอบอาจประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข หรือมีเฉพาะตัวเลขเพียงอย่างเดียว
คำสั่งซื้ออาจถูกระงับจนกว่าคุณจะแจ้งรหัสการตรวจสอบเพื่อยืนยันการชำระเงิน มาตรการความปลอดภัยนี้มีไว้เพื่อปกป้องลูกค้าของเราจากการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง