Sipariş ve Ödeme

Sipariş Verme

• Nasıl Sipariş Verilir?
• Siparişiniz İçin Teslimat Talimatları, Erişim Kodları ve Notlar Ekleyin
• Misafir Ödemeli Siparişler: Takip, İade ve Destek
• Amazon, eBay ve Yerel Platformlarda Resmi iHerb Mağazaları

Ödeme Sorunları

• Ücretsiz Gönderim Gereksinimler ve Yaygın Sorunlar
• Neden İstediğim Kargo Yöntemini Seçemiyorum?
• Adres Formu Hatalarını ve Sorunlarını Giderme
• Bir ürünün fiyatı veya sipariş toplamı neden değişti?
• Gizli Mod Nasıl Açılır

Kargo ve Teslimat

Takip ve Sipariş Durumu

• iHerb Sipariş Takibi ve Teslimatı
• Sipariş Durumunuzu Anlama
• Siparişim Gönderilmedi: Yaygın Nedenler
• Siparişiniz Birden Fazla Pakete Bölündü mü? İşte Sebebi!
• Siparişinizin Başarıyla Verilip Verilmediğinden Emin Olma
• Ev Teslimatı Teslimat Noktası Olarak Değiştirildi

Teslimat Sorunları

• Teslim Edilen Siparişim Bulunamıyor
• Geç veya Kayıp Bir Siparişi Bildirin
• Kaçırılan Teslimat - Sonraki Adımlar
• İade Edilen Siparişler: Sonraki Adımlar ve Nedenleri

Kargo Bilgileri

• İklim ve Sıcaklık Kontrollü Gönderim
• Ücretsiz Gönderim Gereksinimler ve Yaygın Sorunlar
• Gönderim Maliyetlerini ve Teslimat Sürelerini Anlamak
• Kargo Yöntemleri ve Kargo Şirketi Seçenekleri
• Askeri Adreslere Teslimat Hakkında (APO/FPO/DPO)
• iHerb Siparişleri Nereden Gönderiyor?
• 7 makalenin tümünü görüntüle

Gümrük, Vergiler ve Harçlar

Gümrük, Vergiler ve Harçlar

• Gümrük Vergileri, Vergiler ve Ücretler Ödemem Gerekecek mi?
• Siparişim Gümrükte Takıldı veya Bekletildi. Sonra Ne Yapmalıyım?
• Ön Ödemeli Gümrük Vergileri ve Siparişler için Vergiler Hakkında - DDP Gönderimi
• Siparişim Gümrükten Geçti. Sonra Ne Olacak?
• Siparişimin beyan edilen değeri nedir?
• İki Kez KDV veya IOSS Ücreti Ödemeniz Mi İsteniyor? İşte Yapmanız Gerekenler

Ülke Bazında Gümrük Bilgileri

• Azerbaycan Gümrük Beyanı Süreci
• ECMS Türkiye Belge Yükleme SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Ödemeler ve Faturalandırma

Ödeme Sorunları ve Ücretler

• Yabancı İşlem Ücretlerini Anlama
• Reddedilen Kart Ödemeleriyle İlgili Sorunları Giderme
• Siparişiniz İçin Ödeme Bilgilerini Güncelleyin
• Ödeme Bilgilerini Güncelleme Sorunlarını Giderme
• Siparişinize İlişkin Ekstra Ücretleri Anlama
• Ödeme Para Biriminizi Seçme
• 10 makalenin tümünü görüntüle

Ödeme Yöntemleri

• PayPal Sorun Giderme
• PayPal için Kabul Edilen Para Birimleri
• PayPal İadeleri
• PayPal Bakiyenizle Nasıl Ödeme Yapılır
• PayPal ile Ödeme Yapın!
• Mevcut Ödeme Yöntemleri
• 8 makalenin tümünü görüntüle

Sipariş Sorunları, İadeler ve Geri Ödemeler

Siparişinizle İlgili Sorunlar

• Hasarlı, Sızdıran veya Erimiş Ürünleri Bildirme
• Siparişimde Eksik Ürünler
• Siparişinizdeki Yanlış Ürünleri Bildirin
• Siparişim Gönderilmedi: Yaygın Nedenler
• Siparişimdeki Ürünler Farklı Kokuyor, Görünüyor veya Hissediliyor.
• Süresi Dolmuş Ürünler? Yapmanız Gerekenler
• 11 makalenin tümünü görüntüle

İadeler ve Geri Ödemeler

• İade Sürecini Başlatın
• iHerb'in İade Politikası
• İade Sürecini Başlatın
• Ürünü iade etmek için ne kadar sürem var?

İade Soruları

• İadeler Ne Kadar Sürede Tamamlanır
• İade Toplamınızı Anlama
• Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kredi veya Banka Kartlarına İadeler
• Kapatılan Banka Hesabına Para İadesi - Sorun Değil!
• İade Edilen Sipariş Teslim Edildi - Saklayın!
• Ödül Kredisi İadeleri Hakkında

Siparişinizi veya Otomatik Gönderim aboneliğinizi yönetin

Sipariş Yönetimi

• Satın Aldıktan Sonra Ürün Fiyatı Düştü mü? İşte Yapmanız Gerekenler
• Sipariş Bilgilerini Değiştirme: Neler Mümkün
• iHerb Siparişinizi İptal Edin
• Sipariş Nasıl Doğrulanır veya Onaylanır?
• Siparişinizi veya Sipariş Onayınızı Bulamıyor musunuz? Ne Yapmalısınız!
• Geçmiş Siparişleri Görüntüleme ve Yeniden Sipariş Verme
• 7 makalenin tümünü görüntüle

Otomatik Gönderim ve Tasarruf Programı

• Mevcut Bir Aboneliğe Ürün Ekleme
• Otomatik Gönderim ve Tasarruf Aboneliğinizi İptal Edin
• Autoship & Save Ücretsiz Kargo Bilgileri
• Otomatik Gönderim ve Tasarruf Abonelik Ödeme Yönteminizi Değiştirin
• Otomatik Gönderim ve Tasarruf Aboneliğinizin Sıklığını Atlayın veya Değiştirin
• Otomatik Gönderim ve Tasarruf Abonelikleri İçin Adresinizi Güncelleyin
• 7 makalenin tümünü görüntüle

Hesap Girişi, Yönetimi ve Gelişimi

Giriş Yardımı ve Hesap Erişimi

• Geçici Bağlantı ile Nasıl Giriş Yapılır
• Geçici Kod ile Nasıl Giriş Yapılır
• Geçici Kod Sorunlarını Giderme
• Giriş Sorunları ve Devre Dışı Bırakılan Hesapların Sorun Giderilmesi
• Parolanızı Değiştirin veya Sıfırlayın
• Apple Kimliği, Google veya Facebook ile Oturum Açma.

Hesap Ayarları ve Yönetimi

• iHerb Hesap E-posta Adresinizi veya Telefon Numaranızı Güncelleyin
• iHerb Hesabınızı Silme
• Birden Fazla Hesabı Birleştirme: iHerb Politikası
• iHerb bildirimleriyle güncel kalın!
• Dil, Para Birimi ve Ülke Ayarlarınızı Değiştirin
• iHerb'den Fiziksel Posta Almayı Durdurma

Hesap Güvenliği ve Gizliliği

• Web Siteniz Ne Kadar Güvenli?
• Dolandırıcılıkları, Phishing ve Sahtekarlıkları Tanımlama ve Bildirme
• Yetkisiz Siparişleri veya Şüpheli Faaliyetleri Bildirin
• Hesabınızı Güvende Tutmaya Yönelik İpuçları
• iHerb Gizlilik Politikası

Promosyonlar ve Ödüller

Promosyon Kodu Kullanımı

• Vitacost Hesabınızı Taşıyın ve %30 İndirimi Uygulayın
• Bir Alana Bir Bedava Kampanya Kuralları: Nasıl Çalışır
• İlk Uygulama Siparişinizde %15 İndirim Kazanın!
• İndirim Kodunu Uygulamayı Unuttunuz. Sonraki Adımlar!
• Yeni Müşteri İndirimi Bilgisi
• Promosyon Kodu Sorun Giderme
• 12 makalenin tümünü görüntüle

Ödüller ve iHerb Kredileri

• Ödül Kredim Ne Zaman Kullanılabilir Olacak?
• Ödül Kredisi Süresi Dolur mu?
• Neden Ödül E-postaları veya Bildirimleri Almıyorum?
• Ödül Kredisi İadeleri Hakkında
• Ödül Hesabım Duraklatıldı veya Engellendi. Şimdi Ne Yapmalıyım?
• Kazandığınız iHerb Ödüllerini Takip Edin ve Bulun
• 8 makalenin tümünü görüntüle

Ürün Bilgisi

Ürün Detayları

• iHerb ile Ortaklık Kurun!
• Ürün Son Kullanım ve Üretim Tarihleri Hakkında
• Ürün Önerileri ve Kullanımı Hakkında
• Ürünün içerikleri ve bileşimi nasıl görüntülenir.
• iHerb Markalarının Değerini Keşfedin!
• Favori iHerb Ürünlerinizin Yeni Yüzü
• 10 makalenin tümünü görüntüle

Ürün Mevcudiyeti ve Kalitesi

• Orijinal Barkodun veya Etiketin Üzerinde Neden Bir Sticker Var?
• Bizim Taşıyacağımız Bir Ürün veya Marka Önerin!
• Ürünler Tekrar Stokta Olduğunda Bildirim Alın
• Sıcaklık Maruziyeti ve Ürün Kalitesi
• Ürün Geri Çağırma Bildirimleri Hakkında